هتل سمیلیا بیچ ریزورت و اسپا نظرسنجی رضایت از خدمات

خوش آمدید!

مهمان عزیز، این نظرسنجی که برای ارزیابی خدمات ارائه شده در هتل ما تهیه شده است، به ما کمک می‌کند تا خدماتمان را بهبود دهیم. پاسخ‌های دوستانه شما به سوالات، راهنمایی در ارتقاء کیفیت خدمات ما خواهد بود. لطفاً به هر سوال با دقت پاسخ دهید.

نتایج به‌طور عمومی در دسترس است

1. خدمات پذیرش ما را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

2. در مورد ارتباطات و کمک‌داری پرسنل ما در امور مهمانان چه نظری دارید؟

3. خدمات خانه‌داری (نظافت، سامان‌دهی و نگهداری) ما را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

4. سرعت خدمات فنی در حل مسائل و ارائه خدمات را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

5. جو و کیفیت خدمات در لابی و رستوران‌های ما را چگونه می‌بینید؟

6. خدمات غذایی و تجربه آشپزخانه‌تان را ارزیابی می‌کنید؟

7. برنامه‌های فعالیت، سرگرمی و انیمیشن چقدر بر تعطیلات شما تأثیر گذاشت؟

8. در مورد نظافت و سازماندهی سواحل، استخرها و سایر مناطق عمومی چه نظری دارید؟

9. لطفاً نظرات، پیشنهادات یا شکایات دیگر خود را در مورد هتل ما بیان کنید.

10. به طور کلی رضایت خود را از خدمات هتل ما چگونه ارزیابی می‌کنید؟

در مورد مدت زمان انتظار در هنگام ورود به هتل چه نظری دارید؟

در مورد سرعت و کارآمدی خدمات باربری چه نظری دارید؟

در مورد کفایت و وضوح اطلاعات ارائه شده درباره تاسیسات چه نظری دارید؟