تجربه و رفتار کاربران در خرید آنلاین

شما را دعوت می کنم تا در نظرسنجی شرکت کنید که هدف آن این است که بدانیم مردم چگونه آنلاین خرید می کنند و تجربه آنها چه طور است. پاسخ ها به ما کمک خواهد کرد تا ارزیابی کنیم کدام عوامل در انتخاب فروشگاه اینترنتی مهم ترین هستند، چگونه خریداران تصمیم به خرید می گیرند و چه چیزی آنها را ترغیب می کند دوباره بازگردند. نظرسنجی ناشناس است و مشارکت داوطلبانه است. فقط چند دقیقه وقت شما را خواهد گرفت.

نتایج به‌طور عمومی در دسترس است

1. شما به کدام گروه سنی تعلق دارید؟ ✪

غیر عمومی

2. کدام روش خرید را بیشتر انتخاب می کنید؟ ✪

3. چه میزان در ماه آنلاین خرید می کنید؟ ✪

4. مهم ترین عامل در انتخاب فروشگاه چیست؟ ✪

(می توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

5. آخرین تجربه منفی شما از خرید آنلاین چه بود؟  ✪

غیر عمومی

6. آیا قبل از خرید نظرات سایر مشتریان را می خوانید؟ ✪

7. آیا تا به حال به خاطر ناوبری ضعیف سایت خرید را قطع کرده اید؟ ✪

8. این جنبه های خرید آنلاین چقدر مهم هستند؟ ✪

از 1 (کاملاً غیرمهم) تا 5 (بسیار مهم) ارزیابی کنید.

12345
توضیحات واضح و جامع کالا.
عملکرد جستجو و فیلتر راحت.
سیستم پرداخت مطمئن.
نظرات دیگر کاربران.
تنوع زیاد.

9. چه چیزی شما را تشویق می کند تا دوباره در سایت/برنامه خرید کنید؟ ✪

(می توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

10. به طور متوسط در هر خرید چقدر هزینه می کنید؟ ✪

غیر عمومی

11. فروشگاه ها چه چیزهایی را باید بهبود دهند تا تجربه مشتری بهتر شود؟ ✪