Seamelia Beach Resort & Spa Hotelli Palveluiden Asiakastyytyväisyyskysely

Tervetuloa!

Arvokas vierailijamme, tämän kyselyn avulla, jonka olemme laatineet arvioidaksesi hotellissamme saamiasi palveluja, pyrimme parantamaan tarjoamiamme palveluja. Rehelliset vastauksesi kysymyksiimme auttavat meitä parantamaan palvelujemme laatua. Ole hyvä ja vastaa huolellisesti jokaiseen kysymykseen.

Tulokset ovat julkisesti nähtävissä

1. Miten arvioisit vastaanottopalvelujamme?

2. Miten arvioit henkilökuntamme viestintää ja avuliaisuutta asiakassuhteissa?

3. Miten arvioisit huoneistosiivousta (siisteys, järjestys ja ylläpito) palvelujamme?

4. Miten arvioisit teknisen palvelun ongelmanratkaisua ja palvelun tarjoamisen nopeutta?

5. Miten arvioisit aulamme ja ravintolamme tunnelmaa ja palvelun laatua?

6. Arvioisitko ruokapalveluja ja keittiökokemustasi?

7. Miten aktiviteetit, viihde ja animaatio-ohjelmamme rikastuttivat lomasi?

8. Miten arvioisit rannan, uima-altaiden ja muiden yleisten alueiden puhtautta ja järjestystä?

9. Ole hyvä ja mainitse muita mielipiteitäsi, ehdotuksiasi tai valituksiasi hotellista.

10. Kuinka tyytyväinen olet yleisesti hotellimme palveluun?

Mitä mieltä olit hotellin sisäänkirjautumisprosessin odotusaikasta?

Miten arvioisit matkatavarahenkilökunnan nopeutta ja tehokkuutta?

Mitä mieltä olit tarjoamastamme informaatiosta laitoksen suhteen?