Vilniaus julkisen liikenteen asiakkaiden käyttötottumukset ja tyytyväisyys palveluihin

Hyvä vastaaja, tämän kyselyn tarkoitus on selvittää Vilniaus julkisen liikenteen asiakkaiden käyttötottumuksia ja tyytyväisyyden tasoa. Kysely on anonyymi, ja vastauksianne käytetään vain tieteellisiin tarkoituksiin. Kyselyn täyttämiseen kuluu noin 5–7 minuuttia.

Tulokset ovat julkisesti nähtävissä

Mikä on ikäsi?

Sukupuolesi:

Mikä on työllisyystilanteesi?

Mikä on asuinalueesi Vilniuksessa?

Kuinka usein käytät Vilniaus julkista liikennettä?

Mitä liikennemuotoa käytät useimmiten?

Mihin tarkoitukseen käytät julkista liikennettä useimmiten?

Kuinka paljon käytät keskimäärin lippuihin kuukaudessa?

Miten arvioit näitä Vilniaus julkisen liikenteen näkökohtia?

1
100

Kuinka tyytyväinen olet nykyisiin lippujen hintoihin?

Erittäin tyytymätönTyytymätönNeutraaliTyytyväinenErittäin tyytyväinen
Arvioi asteikolla (1 – Erittäin tyytymätön, 5 – Erittäin tyytyväinen)

Kuinka usein kohtaat näitä ongelmia?

Ei koskaan
Erittäin usein

Mitä uudistuksia odotat eniten julkisessa liikenteessä?

Miten arvioit nykyistä sähköisten lippujen järjestelmää?

Mitä ehdottaisit parannettavaksi Vilniaus julkisen liikenteen järjestelmässä?

Suosittelisitko Vilniaus julkista liikennettä ystäville tai perheenjäsenille?

-5
5

Lisäkommentit (jos sinulla on):