L'impact des réseaux sociaux sur le développement des affaires

Bonjour, cher(e) répondant(e),

Je suis Raminta Zlatkutė - étudiante en gestion du commerce électronique à l'Université Mykolo Romerio. Actuellement, j'écris une thèse de maîtrise sur le thème "L'impact des réseaux sociaux sur le développement des affaires", dont l'un des objectifs est d'évaluer les possibilités de développement des entreprises en Lituanie en utilisant les réseaux sociaux. Pour atteindre cet objectif, je réalise une enquête auprès des entreprises lituaniennes qui utilisent les réseaux sociaux à des fins commerciales. Elle se compose de questions à choix fermé et ouvert. Je vous prie de consacrer 15 à 30 minutes à cette enquête, dont les résultats seront analysés de manière globale et contribueront à établir un modèle hypothétique d'utilisation efficace des réseaux sociaux pour le développement des affaires.

Résultats accessibles uniquement à l'auteur

Quel est le domaine d'activité économique de l'entreprise où vous travaillez ?

Quelle est la taille de l'entreprise en fonction du nombre d'employés ?

Quel est l'âge de l'entreprise ?

Depuis combien de temps travaillez-vous dans cette entreprise ?

Depuis combien de temps travaillez-vous avec les réseaux sociaux dans cette entreprise ?

L'entreprise utilise-t-elle des réseaux sociaux dans ses activités ?

Depuis combien de temps l'entreprise utilise-t-elle les réseaux sociaux dans ses activités ?

Combien d'employés travaillent avec les réseaux sociaux et leur marketing ?

Quels réseaux sociaux l'entreprise utilise-t-elle ?

Quels sont les avantages de travailler avec le réseau social Facebook ?

Si vous ne travaillez pas avec ce réseau social, passez cette question.

Quels sont les inconvénients de travailler avec le réseau social Facebook ?

Si vous ne travaillez pas avec ce réseau social, passez cette question.

Quels sont les avantages de travailler avec le réseau social Instagram ?

Si vous ne travaillez pas avec ce réseau social, passez cette question.

Quels sont les inconvénients de travailler avec le réseau social Instagram ?

Si vous ne travaillez pas avec ce réseau social, passez cette question.

Quels sont les avantages de travailler avec le réseau social LinkedIn ?

Si vous ne travaillez pas avec ce réseau social, passez cette question.

Quels sont les inconvénients de travailler avec le réseau social LinkedIn ?

Si vous ne travaillez pas avec ce réseau social, passez cette question.

Quels sont vos réseaux sociaux préférés ?

Pour répondre à cette question, indiquez les raisons.

Quels sont vos réseaux sociaux que vous n'aimez pas ?

Pour répondre à cette question, indiquez les raisons.

Quels réseaux sociaux souhaitez-vous en savoir plus ?

Pour quels objectifs utilisez-vous le réseau social Facebook ?

Pour quels objectifs utilisez-vous le réseau social Instagram ?

Pour quels objectifs utilisez-vous le réseau social LinkedIn ?

Quelle est la principale mesure d'évaluation de l'efficacité de vos réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux sont-ils efficaces pour atteindre vos objectifs ?

Évaluez l'efficacité de 1 à 5 (1 - pas du tout efficace, 5 - très efficace). Si vous n'utilisez pas de réseaux sociaux pour certains objectifs, ne les évaluez pas.

12345
Encourager les ventes de produits ou de services.
Créer la notoriété et la réputation de la marque.
Interactions directes avec des clients existants et potentiels.
Créer une communauté de consommateurs (programmes de fidélité, discussions).
Informer sur de nouveaux produits, des promotions ou des événements.
Partager du contenu utile, divertissant ou éducatif qui attire l'attention.
Attirer des clients potentiels.
Surveiller le comportement des consommateurs, recueillir des avis sur des produits ou des services.
Analyser les activités des concurrents.
Réagir rapidement aux situations négatives en diffusant des informations et en réduisant les dommages à la réputation.

Avec quels défis l'entreprise est-elle confrontée lorsqu'elle utilise les réseaux sociaux ?

Quelles sont les solutions (recommandations) pour éviter une expérience négative en utilisant les réseaux sociaux ?