હોટલ અને ગેસ્ટ હાઉસની સેવાઓ

હેલો, મારું નામ લુક છે, હું ગ્રાહક સંતોષની સંસ્થાઓની આતિથ્ય સેવાઓ પર બેચલર ડિગ્રીની ડિસર્ટેશન લખી રહ્યો છું. હું ઇચ્છું છું કે તમે નીચેના પ્રશ્નોના જવાબ આપો, જેથી વિશ્વભરમાં સેવા ગુણવત્તાના સુધારામાં યોગદાન આપી શકો. આભાર!

પી.એસ. વધારાની માહિતી વિભાગમાં, કૃપા કરીને તમારી ઉંમર અને માસિક આવક લખો.

પ્રશ્નાવલીઓના પરિણામો જાહેરમાં ઉપલબ્ધ છે

શું તમે હોટલ અથવા ગેસ્ટ હાઉસમાં રહ્યા છો?

તમે મુલાકાત લીધી તે સંસ્થાના તારાઓની સંખ્યા પસંદ કરો? (જો તમારી પાસે 1 કરતા વધુ હોય, તો વ્યક્તિગત રીતે સૌથી ઉપયોગી પસંદ કરો)

તમે કયા સ્થળના છો?

તમે કયા દેશોમાં મુલાકાત લીધી છે?

તમારા રહેવાની સંતોષ સ્તર પસંદ કરો (1 થી 7)

તમે નિવેદનો સાથે કેટલા સહમત છો?

1
2
3
4
5
આંતરિક આકર્ષક હતું
કર્મચારી આનંદદાયક અને વ્યાવસાયિક
ઉચ્ચ સ્તર (4-5 તારાઓ) માટે સંસ્થાની કિંમત સૌથી ઉચ્ચ ગુણવત્તા દર્શાવવા માટે જરૂરી છે
સેવાઓની ગુણવત્તા તે પૈસાની કિંમત માટે યોગ્ય હતી જે તમે ચૂકવ્યું હતું
વ્યાવસાયિક સેવા આતિથ્ય સંસ્થાના આંતરિક અને બાહ્ય પર્યાવરણ કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે
હોટલનો રૂમ સ્વચ્છ અને જાળવવામાં આવ્યો હતો
કર્મચારી ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને ઝડપથી જવાબ આપે છે
કર્મચારી કાળજી રાખે છે અને ગ્રાહકને સારું અનુભવવા માંગે છે
હોટલની સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને પ્રાપ્ત થયેલ અનુભવ અગાઉ રાખવામાં આવેલા અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરે છે

હું કોઈ હોટલને મિત્રો અને ઓળખીતાઓને માત્ર ત્યારે જ ભલામણ કરું છું જ્યારે:

જો હું સંસ્થાને ભલામણ કરતો નથી તો:

હોટલ અથવા ગેસ્ટહાઉસમાં મને વ્યક્તિગત રીતે સાંસ્કૃતિક ભેદભાવ અનુભવાયો

તમે ઉમેરવા માંગતા વધારાની માહિતી: