હોટેલ્સ ગ્રાહકોની બ્રાન્ડ્સ તરફની સ્વિચિંગ વફાદારીથી કેવી રીતે પ્રભાવિત થાય છે?
શું તમને એક બ્રાન્ડથી બીજી બ્રાન્ડમાં તમારી વફાદારી બદલવા માટે શું કરી શકે છે/છે?
એવી કોઈ બ્રાન્ડ નથી
હું મારા બ્રાન્ડનો વફાદાર છું.
na
વધુ સારી ગુણવત્તા
સારા સુવિધાઓ અને સેવા. અને નિશ્ચિત રીતે
જેટલું વધુ સુવિધાઓ અને આરામદાયક સ્તર
સુધારેલી સુવિધા
service
જો બીજું બ્રાન્ડ વધુ વિવિધતા અને ગુણવત્તાવાળા સામગ્રી પ્રદાન કરે છે.
કોઈ ખરાબ અનુભવ
none
સારા બ્રાન્ડ
price
શાયદ વધુ સારી સેવા સાથે વધુ સારી કિંમત મળી શકે.
service
સામાન્ય રીતે, તે કંઈક અદૃશ્ય હશે જેમ કે માન્યતા, કંઈક જે માનસિક અસર છોડી દે છે જે મુખ્યત્વે સ્ટાફના વર્તન સાથે સંબંધિત હશે.
location
સેવાની ગુણવત્તા!
સેવા ખરાબ રીતે કરવામાં આવી.
ઉચ્ચ કિંમતો અનુસાર નીચી ગુણવત્તા
સેવામાં સંતોષિત નથી
સારા સ્થાન, ભાવ અથવા સુવિધાઓ
એક શ્રેષ્ઠ ઓફર
સ્થાન
મને ખબર નથી ;)
સેવાની સ્તર
દરેક હોટલ એકબીજાથી અલગ છે, આ મહત્વનું નથી કે તેઓ એક જ બ્રાન્ડના છે કે નહીં. સેવાઓ હા સમાન છે પરંતુ આ દેશો અનુસાર બદલાય છે. હોટલની પસંદગી ઘણીવાર સ્થાન, કિંમત અને તેમના સ્થાનિક સેવાઓ (જે શહેર/ગામમાં હું રહી રહ્યો છું તે વિશેનું જ્ઞાન) પર આધારિત હોય છે.
ભાવ, નવા હોટલનું ઉદ્ઘાટન, મિત્રોની ભલામણો
location
સારો ભાવ
વિભિન્ન સ્થળો, પ્રસંગ, કિંમત અને ઉપલબ્ધતા પર આધાર રાખે છે.
દરેક હોટલની વિશેષતાઓ, સ્થાનથી લઈને તેની પોતાની ડિઝાઇન સુધી.
quality
ખરાબ અનુભવ
જ્યારે હું મુસાફરી કરું છું ત્યારે હું હંમેશા એક અલગ બ્રાન્ડ પસંદ કરું છું.
ગ્રાહક સેવા
ખરાબ સેવા
વિશ્વાસુ મહેમાનો માટે વધુ સારી સુવિધાઓ અથવા વધુ વ્યાપક લાભો પ્રદાન કરવામાં આવે છે.
quality
સકારાત્મક અનુભવ
ઇનામ કાર્યક્રમ
વિશેષ નવીનતા
ડિસ્કાઉન્ટ છે
લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ, સારી દરો
સારા મૂલ્ય
જેમ કે મારે હાલમાં કોઈ પસંદગીની બ્રાન્ડ નથી, કોઈપણ ફેક્ટર (કિંમત, સ્થાન, સમીક્ષાઓ અને ભલામણો, વગેરે) મારા નિર્ણયને પ્રભાવિત કરી શકે છે.