(N)વિમાન ઉદ્યોગમાં ગ્રાહક વફાદારીને અસર કરતી બાબતોનું સર્વેક્ષણ

1) તમારો લિંગ શું છે?
પરિણામો જાહેરમાં ઉપલબ્ધ છે

1) તમારો લિંગ શું છે? 你的性別是什麼？ ✪

2) તમે કેટલા વર્ષના છો? 你今年多少歲？ ✪

3) તમારું લગ્નસ્થિતિ શું છે? 你處於什麼婚姻狀況？ ✪

4) તમારું વ્યવસાય શું છે? 你做什麼職業？ ✪

5) માસિક આવક કેટલી છે? 每月的平均收入去多少 ✪

6) 2013માં તમે કેટલાય વખત વિમાનમાં મુસાફરી કરી? 你在2013年乘搭飛機多少次？ ✪

7) શું તમે દરેક વખતે એક જ વિમાન કંપની પસંદ કરી? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司？ ✪

જો ના, Q9નો જવાબ આપો /如果答否，請答問題9。

8) કઈ બાબત(ઓ) તમને એક જ વિમાન કંપની પસંદ કરવા માટે આકર્ષિત કરે છે? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司？

તમે 3 વસ્તુઓથી વધુ પસંદ કરી શકો છો. 請不要選多於3項。

9) 2013માં તમે કેટલાય વખત સતત એક જ વિમાન કંપની પસંદ કરી? 在2013年間，你有多少次連續選搭同一間航空公司？ ✪

10) તમે વિમાન કંપની પસંદ કરતી વખતે કઈ બાબત(ઓ) પર ધ્યાન આપશો? 你選擇航空公司時會根據什麼準則？ ✪

તમે 3 વસ્તુઓથી વધુ પસંદ કરી શકો છો. 請不要選多於3項。

11) શું તમે ક્યારેય 'ફ્રીક્વન્સી ફ્લાયર પ્રોગ્રામ'માં જોડાયા છો? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」？ ✪

જો ના, Q14નો જવાબ આપો. 如果答否，請答問題14。

12) શું આ કાર્યક્રમમાં જોડાવું યોગ્ય છે? 你覺得這個計劃值得參與嗎？

13) તમે કેમ વિચારો છો કે આ કાર્યક્રમમાં જોડાવું યોગ્ય છે /યોગ્ય નથી? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

નીચેના નિવેદનો વાંચો અને પ્રશ્નોના જવાબ આપો. 請細閱以下句子，之後回答問題。 ✪

1= સંપૂર્ણ રીતે અસહમત /完全不同意 2= મજબૂત અસહમત /強烈不同意 3= તટસ્થ /無意見 4= મજબૂત સહમત /強烈同意 5= સંપૂર્ણ રીતે સહમત /完全同意
12345
14. જો તમે લાંબા સમય સુધી કોઈ ખાસ વિમાન કંપનીને સમર્થન આપો અથવા પસંદ કરો તો તમે ગર્વ અનુભવો છો. 長期支持或選擇某一間航空公司會令你感到驕傲。
15. વિમાન公司的 જાહેર છબી તમને વિમાન કંપની પસંદ કરવામાં અસર કરશે. 你會考慮航空公司的公眾形而選用某一間航空公司。
16. પરિવાર અને મિત્રોનું મત અને પસંદગી તમને વિમાન કંપની પસંદ કરવામાં અસર કરશે. 家人和朋友的意見和選擇會影響你決定選用某一間航空公司。

17) શું તમે વિચારો છો કે જાહેરાતો તમને વિમાન કંપની પસંદ કરવામાં મજબૂત રીતે અસર કરી શકે છે? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司？ ✪

18) કઈ અસરકારક મીડિયા ચેનલ(ઓ) તમને વધુ જાણકારી મેળવવા અને પછી તેને પસંદ કરવા માટે આકર્ષિત કરે છે? 什麼媒體能夠吸引你去認識更多某一間航空公司然後選用？ ✪