חוויית המשתמשים והתנהגותם בעת קנייה באינטרנט

אני מזמין אתכם להשתתף בשאלון, שמטרתו לגלות כיצד אנשים קונים באינטרנט ומהן חוויותיהם. התשובות יעזרו להעריך מהם הגורמים החשובים ביותר בבחירת חנות מקוונת, כיצד משתמשים מקבלים החלטות קנייה ודברים שמעודדים אותם לחזור. השאלון אנונימי, וההשתתפות היא מרצון. זה ייקח לכם רק כמה דקות.

התוצאות זמינות לציבור

1. לאיזו קבוצת גיל אתם משתייכים? ✪

לא מוצג לציבור

2. איזו שיטת קנייה אתם מעדיפים בדרך כלל? ✪

3. כמה פעמים בחודש אתם קונים באינטרנט? ✪

4. מה הכי חשוב לכם בבחירת חנות? ✪

(אפשר לבחור כמה)

5. מה הייתה חוויית הקנייה השלילית האחרונה שלכם באינטרנט?  ✪

לא מוצג לציבור

6. האם אתם קוראים חוות דעת של לקוחות אחרים לפני קנייה? ✪

7. האם אי פעם הפסקתם קנייה בגלל ניווט גרוע באתר? ✪

8. כמה חשובים לכם ההיבטים הבאים של קנייה באינטרנט? ✪

דרגו מ-1 (לא חשוב בכלל) עד 5 (מאוד חשוב).

12345
תיאורי מוצרים ברורים ומפורטים.
פונקציית חיפוש ומסננים נוחים.
מערכת תשלום אמינה.
חוות דעת של משתמשים אחרים.
מגוון רחב של מוצרים.

9. מה מעודד אתכם לקנות שוב באתר/באפליקציה? ✪

(אפשר לבחור כמה)

10. כמה אתם מוציאים בממוצע בכל קנייה? ✪

לא מוצג לציבור

11. מה החנויות צריכות לשפר כדי לשפר את חוויית המשתמש? ✪