Utjecaj društvenih mreža na razvoj poslovanja

Dobar dan, poštovani ispitanice,

Ja sam Raminta Zlatkutė - studentica studijskog programa "Upravljanje elektroničkim poslovanjem" na Sveučilištu Mykolo Romerio. Trenutno pišem magistarski rad na temu "Utjecaj društvenih mreža na razvoj poslovanja", čiji je jedan od ciljeva - procijeniti mogućnosti razvoja poslovanja u Litvaniji koristeći društvene mreže. Za postizanje ovog cilja provodim anketu o litvanskim tvrtkama koje koriste društvene mreže za poslovanje. Ona se sastoji od zatvorenih i otvorenih pitanja. Molim vas da odvojite 15 - 30 minuta za ovu anketu, čiji će se rezultati analizirati u općem smislu i pomoći u stvaranju hipotetskog modela učinkovitog korištenja društvenih mreža za razvoj poslovanja.

Rezultati su dostupni samo autoru

Mala (do 9 zaposlenika)Srednja (od 10 do 249 zaposlenika)Velika (od 250 zaposlenika)

Do 3 godine.4-10 godina.11-30 godina.Od 31. godine.

Do 2 godine.3-5 godina.Od 6 godina.

DaNe

Stopa angažmana (Engagement Rate).Domet (Reach).Stopa konverzije (Conversion Rate).Povrat na investiciju društvene mreže (ROI – Return on Investment).

1	2	3	4	5
Povećati prodaju proizvoda ili usluga.

Stvoriti prepoznatljivost i ugled brenda.

Direktna komunikacija s postojećim i potencijalnim klijentima.

Stvaranje zajednice korisnika (programi lojalnosti, rasprave).

Obavještavanje o novim proizvodima, akcijama ili događanjima.

Dijeljenje korisnog, zabavnog ili edukativnog sadržaja koji privlači pažnju.

Privlačenje potencijalnih klijenata.

Praćenje ponašanja korisnika, dobivanje povratnih informacija o proizvodima ili uslugama.

Analiziranje aktivnosti konkurenata.

Brzo reagirati na negativne situacije, šireći informacije i smanjujući štetu reputaciji.

Utjecaj društvenih mreža na razvoj poslovanja

Koje je područje ekonomske djelatnosti tvrtke u kojoj radite?

Kakva je veličina tvrtke prema broju zaposlenika?

Koliko je stara tvrtka?

Koliko dugo radite u ovoj tvrtki?

Koliko dugo radite sa društvenim mrežama u ovoj tvrtki?

Koristi li tvrtka društvene mreže u svom poslovanju?

Koliko dugo tvrtka koristi društvene mreže u svom poslovanju?

Koliko zaposlenika radi s društvenim mrežama i njihovim marketingom?

Koje društvene mreže koristi tvrtka?

Koje su prednosti rada s Facebook društvenom mrežom?

Koji su nedostaci rada s Facebook društvenom mrežom?

Koje su prednosti rada s Instagram društvenom mrežom?

Koji su nedostaci rada s Instagram društvenom mrežom?

Koje su prednosti rada s LinkedIn društvenom mrežom?

Koji su nedostaci rada s LinkedIn društvenom mrežom?

Koje društvene mreže vam se najviše sviđaju?

Koje društvene mreže vam se najmanje sviđaju?

O kojim društvenim mrežama želite saznati više?

Za koje ciljeve koristite Facebook društvenu mrežu?

Za koje ciljeve koristite Instagram društvenu mrežu?

Za koje ciljeve koristite LinkedIn društvenu mrežu?

Koji je glavni kriterij za procjenu uspješnosti vaše društvene mreže?

Jesu li društvene mreže učinkovite u postizanju ciljeva?

S kojim se izazovima suočava tvrtka pri korištenju društvenih mreža?

Koja su rješenja (preporuke) za izbjegavanje negativnog iskustva pri korištenju društvenih mreža?