Anketa o tehničkoj usluzi

Molimo vas da ocijenite sljedeće aspekte tehničke usluge.

Rezultati su javno dostupni

Pristup: Koji je nivo zadovoljstva uslugom koju daje odjel tehničke usluge tvrtke?

Vrlo nezadovoljan
Vrlo zadovoljan

Vrijeme: Ako je razlog bio tehnički problem ili kvar, koja je bila brzina odgovora i/ili rješavanje istog?

Više od 24 sata (Vrlo nezadovoljan)
Manje od 24 sata (Vrlo zadovoljan)

Znanje i profesionalnost: Da li su tehničari pokazali duboko razumijevanje opreme? Komunikacija je bila jasna, precizna i lako razumljiva.

Vrlo nezadovoljan
Vrlo zadovoljan

Dostupnost i pokrivenost: Da li je tehnička usluga pokazala dostupnost kada sam to trebao, pružajući kontakt informacije (izvan radnog vremena, tokom vikenda i praznika)?

Vrlo nezadovoljan
Vrlo zadovoljan