A betegek biztonsági kultúrájának felmérése a Miníha családorvosi egységben

A kérdőív célja a betegek biztonságának értékelése az intézményben és az egységben, ahol dolgozik. Kérjük, olvassa el figyelmesen minden kérdést, és válassza ki a helyzetének legmegfelelőbb választ.

Az eredmények nyilvánosan elérhetők

1. Mióta dolgozik ebben a kórházban? (منذ متى تعمل في المستشفى التي تعمل بها حاليا؟)

2. Mióta dolgozik a jelenlegi osztályán/munkaterületén ebben a kórházban? (منذ متى تعمل بالقسم الذي تعمل به حاليا، بالمستشفى التي تعمل بها حاليا؟)

3. Általában hány órát dolgozik hetente ebben a kórházban? (عادة، كم ساعة في الأسبوع تعمل في المستشفى؟)

4. A jelenlegi munkakörében általában van közvetlen kapcsolata a betegekkel? (في موقعك الحالي بالمستشفى، هل لديك عادة تفاعل مباشر أو اتصال مباشر مع المرضى؟)

6. A műszakváltások során elegendő idő áll rendelkezésre az összes kulcsfontosságú betegellátási információ kicserélésére (أثناء تغيير النوبات، يكون هناك وقت كافٍ لتبادل جميع معلومات رعاية المريض الأساسية)

Hogyan értékelné az osztályát/munkaterületét a betegek biztonsága szempontjából? (في رأيك، ما تقييمك للقسم الذي تعمل به من حيث اهتمامه بسلامة المرضى)

Amikor egy hibát észlelnek és kijavítanak, mielőtt elérné a beteget, mennyire gyakori, hogy ezt jelentik? (عند اكتشاف خطأ وتصحيحه قبل أن يصل إلى المريض، كم مرة يتم الإبلاغ عن ذلك؟)

Amikor egy hiba eléri a beteget és potenciálisan kárt okozhatott volna, de nem tette, mennyire gyakori, hogy ezt jelentik? (عندما يصل الخطأ إلى المريض ولكنه لا يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

Az elmúlt 12 hónapban hány betegbiztonsági eseményt jelentett? (خلال الـ 12 شهراً الماضية، كم عدد الأحداث المتعلقة بسلامة المرضى التي قمت بالإبلاغ عنها؟)

Hogyan értékelné az osztályát/munkaterületét a betegek biztonsága szempontjából? (في رأيك، ما تقييمك للقسم الذي تعمل به من حيث اهتمامه بسلامة المرضى)

Amikor egy hibát észlelnek és kijavítanak, mielőtt elérné a beteget, mennyire gyakori, hogy ezt jelentik? (عند اكتشاف خطأ وتصحيحه قبل أن يصل إلى المريض، كم مرة يتم الإبلاغ عن ذلك؟)

Amikor egy hiba eléri a beteget és potenciálisan kárt okozhatott volna, de nem tette, mennyire gyakori, hogy ezt jelentik? (عندما يصل الخطأ إلى المريض ولكنه لا يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

Az elmúlt 12 hónapban hány betegbiztonsági eseményt jelentett? (خلال الـ 12 شهراً الماضية، كم عدد الأحداث المتعلقة بسلامة المرضى التي قمت بالإبلاغ عنها؟)

Értesítjük a dolgozókat az osztályban történt hibákról (يتم إعلام العاملين بأي أخطاء تحدث في القسم)

Ha hibák történnek ebben az osztályban, megbeszéljük, hogyan lehetne ezeket megakadályozni (عند حدوث أخطاء في القسم الذي تعمل به، يتم مناقشة طرق منع تكرار نفس الأخطاء)

Ebben az osztályban értesítjük a dolgozókat a változásokról, amelyeket az eseményjelentések alapján hajtanak végre (في القسم الذي تعمل به، يتم إبلاغ العاملين بالتغييرات التي تُجرى بناءً على تقارير الأحداث)

Ebben az osztályban a dolgozók kifejezik véleményüket, ha valami negatívan befolyásolja a betegellátást (في القسم الذي تعمل به، يعبّر الموظفون عن آرائهم إذا رأوا شيئاً قد يؤثر سلباً على رعاية المرضى)

Amikor az osztály dolgozói látnak valakit, aki magasabb hatalommal bír, és biztonságtalanul jár el a betegek érdekében, szólni fognak? (عندما يرى الموظفون في القسم شخصاً ذا سلطة يقوم بعمل غير آمن للمرضى، هل يعبرون عن ذلك؟)

Amikor az osztály dolgozói szólnak, a nagyobb hatalommal rendelkezők nyitottak a betegbiztonsággal kapcsolatos aggályaikra (عندما يعبر الموظفون في القسم عن مخاوفهم بشأن سلامة المرضى، يكون من يملكون السلطة منفتحين تجاهها)

Ebben az osztályban a dolgozók félnek kérdéseket feltenni, amikor valami nem tűnik helyesnek (في القسم الذي تعمل به، يخشى الموظفون طرح الأسئلة عندما يبدو أن هناك خطأ ما)

A közvetlen felettesem, menedzserem vagy klinikai vezetőm komolyan veszi a dolgozók javaslatait a betegek biztonságának javítása érdekében (مديري المباشر يراعي ويهتم باقتراحات الموظفين لتحسين سلامة المرضى)

A közvetlen felettesem, menedzserem vagy klinikai vezetőm azt akarja, hogy gyorsabban dolgozzunk a forgalmas időszakokban, még akkor is, ha ez rövidítésekhez vezet (مديري المباشر يرغب في أن نعمل بسرعة أكبر خلال فترات الذروة حتى لو استلزم ذلك اتباع طرق مختصرة)

A közvetlen felettesem intézkedéseket tesz a betegbiztonsági aggályokkal kapcsolatban, amelyeket figyelembe vettek (مديري المباشر يتخذ إجراءات لمعالجة المخاوف المتعلقة بسلامة المرضى التي تُعرض عليه)

Ez az osztály hagyja, hogy ugyanazok a betegbiztonsági problémák ismétlődjenek (في القسم الذي تعمل به، تتكرر نفس المشكلات المتعلقة بسلامة المرضى بشكل مستمر)