Banki szolgáltatások Lettországban (online és offline)

Az eredmények nyilvánosan elérhetők

Emelj ki 3-5 tényezőt, amelyek véleményed szerint befolyásolják a kereskedelmi bankok iránti bizalom szintjét ✪

Nyilvánosan nem látható

Emelj ki 3-5 tényezőt, amelyek véleményed szerint befolyásolják a kereskedelmi bankok versenyképességének szintjét ✪

Nyilvánosan nem látható

Szándékomban áll e-banking rendszert használni

Értékeld az alábbi tényezők hatását az e-banking rendszer használatára vonatkozó szándékra (1 - nincs hatása; 5 - van hatása) ✪

Nyilvánosan nem látható
12345
Használhatóság
Feltételezett kockázat
Bizalom
Feltételezett hasznosság

A bankom weboldala könnyen használható ✪

Nyilvánosan nem látható

A bank weboldalának dizájnja hatással van a használhatóságra ✪

Nyilvánosan nem látható

Megértem a kockázat mértékét az internetbank használata során ✪

Nyilvánosan nem látható

Értékeld az alábbi tényezők hatását a kockázat mértékének megértésére az internetbank használata során

Határozottan nem értek egyetNem értek egyetSem egyetértek, sem nem értek egyetEgyetértekHatározottan egyetértek
A weboldal dizájnja segít megérteni a kockázatot
A bizalom segít megérteni a kockázatot

Elégedett vagyok a bankom e-banking rendszerével ✪

Nyilvánosan nem látható

Értékeld az alábbi tényezők hatását az e-bankinggal való elégedettségre ✪

Nyilvánosan nem látható
Határozottan nem értek egyetNem értek egyetSem egyetértek, sem nem értek egyetEgyetértekHatározottan egyetértek
A használhatóság hatással van az elégedettségre
A hasznosság hatással van az elégedettségre

Bízom az internetbankban ✪

Nyilvánosan nem látható

Az ügyfelek elégedettsége hatással van a bizalomra ✪

Nyilvánosan nem látható

Ön ✪

Nyilvánosan nem látható

Mi a korod? ✪

Nyilvánosan nem látható

Mi a legmagasabb iskolai végzettséged? ✪

Nyilvánosan nem látható