Survei Layanan Teknik

Silakan evaluasi aspek-aspek berikut dari Layanan Teknik.

Hasil tersedia untuk umum

Pelayanan: Apa tingkat kepuasan Anda terhadap layanan yang diberikan oleh tim Layanan Teknik perusahaan?

Sangat tidak puas
Sangat puas

Waktu: Jika alasannya adalah masalah teknis atau kerusakan, berapa lama waktu respons dan/atau penyelesaiannya?

Lebih dari 24 jam (Sangat tidak puas)
Kurang dari 24 jam (Sangat puas)

Pengetahuan dan Profesionalisme: Apakah teknisi menunjukkan pengetahuan mendalam tentang peralatan? Apakah komunikasinya jelas, tepat, dan mudah dipahami?

Sangat tidak puas
Sangat puas

Ketersediaan dan Cakupan: Apakah layanan teknis menunjukkan ketersediaan saat saya membutuhkannya, memberikan informasi kontak (di luar jam kerja normal, selama akhir pekan dan hari libur)?

Sangat tidak puas
Sangat puas