Dampak Media Sosial terhadap Pengembangan Bisnis

Selamat siang, responden yang terhormat,

Saya Raminta Zlatkutė - mahasiswa program studi "Manajemen Bisnis Elektronik" di Universitas Mykolas Romeris. Saat ini, saya sedang menulis tesis magister mengenai tema "Dampak Media Sosial terhadap Pengembangan Bisnis", yang salah satu tujuannya adalah untuk mengevaluasi kemungkinan pengembangan bisnis di Lithuania dengan memanfaatkan media sosial. Untuk mencapai tujuan ini, saya melakukan survei terhadap perusahaan-perusahaan di Lithuania yang menggunakan media sosial untuk bisnis. Survei ini terdiri dari pertanyaan tertutup dan terbuka. Saya sangat meminta Anda untuk meluangkan waktu 15 - 30 menit untuk menjawab survei ini, hasilnya akan dianalisis secara keseluruhan dan membantu membuat model hipotetis penggunaan media sosial yang efektif untuk pengembangan bisnis.

Hasil hanya tersedia untuk penulis

Apa bidang kegiatan ekonomi perusahaan tempat Anda bekerja?

Apa ukuran perusahaan berdasarkan jumlah karyawan?

Berapa usia perusahaan?

Berapa lama Anda bekerja di perusahaan ini?

Berapa lama Anda bekerja dengan media sosial di perusahaan ini?

Apakah perusahaan menggunakan media sosial dalam operasionalnya?

Sudah berapa lama perusahaan menggunakan media sosial dalam operasionalnya?

Berapa jumlah karyawan yang bekerja dengan media sosial dan pemasaran mereka?

Media sosial apa yang digunakan perusahaan?

Apa kelebihan bekerja dengan media sosial Facebook?

Jika Anda tidak bekerja dengan media sosial ini - lewati pertanyaan ini.

Apa kekurangan bekerja dengan media sosial Facebook?

Jika Anda tidak bekerja dengan media sosial ini - lewati pertanyaan ini.

Apa kelebihan bekerja dengan media sosial Instagram?

Jika Anda tidak bekerja dengan media sosial ini - lewati pertanyaan ini.

Apa kekurangan bekerja dengan media sosial Instagram?

Jika Anda tidak bekerja dengan media sosial ini - lewati pertanyaan ini.

Apa kelebihan bekerja dengan media sosial LinkedIn?

Jika Anda tidak bekerja dengan media sosial ini - lewati pertanyaan ini.

Apa kekurangan bekerja dengan media sosial LinkedIn?

Jika Anda tidak bekerja dengan media sosial ini - lewati pertanyaan ini.

Media sosial mana yang paling Anda sukai?

Jawablah pertanyaan ini dengan menyebutkan alasan Anda.

Media sosial mana yang paling Anda tidak sukai?

Jawablah pertanyaan ini dengan menyebutkan alasan Anda.

Tentang alat media sosial apa yang ingin Anda ketahui lebih lanjut?

Untuk tujuan apa Anda menggunakan media sosial Facebook?

Untuk tujuan apa Anda menggunakan media sosial Instagram?

Untuk tujuan apa Anda menggunakan media sosial LinkedIn?

Apa ukuran utama untuk menilai efektivitas media sosial Anda?

Apakah media sosial efektif dalam mencapai tujuan?

Nilailah efektivitas dari 1 hingga 5 (1 - sangat tidak efektif, 5 - sangat efektif).

Jika Anda tidak menggunakan media sosial untuk tujuan tertentu - jangan nilai efektivitas tujuan tersebut.

12345
Mendorong penjualan produk atau layanan.
Membangun kesadaran dan reputasi merek.
Komunikasi langsung dengan pelanggan saat ini dan potensial.
Membangun komunitas pengguna (program loyalitas, diskusi).
Memberitahu tentang produk baru, promosi atau acara.
Membagikan konten yang berguna, menghibur atau mendidik yang menarik perhatian.
Menarik pelanggan potensial.
Memantau perilaku pengguna, mendapatkan umpan balik tentang produk atau layanan.
Menganalisis kegiatan kompetitor.
Merespon dengan cepat terhadap situasi negatif, menyebarluaskan informasi dan mengurangi kerusakan reputasi.

Tantangan apa yang dihadapi perusahaan saat menggunakan media sosial?

Apa solusi (rekomendasi) untuk menghindari pengalaman negatif saat menggunakan media sosial?