Survei tentang program loyalitas dan promo Douglas

Halo, kami adalah mahasiswa dari program studi Bisnis Internasional di Vilniaus Kolegija, dan kami mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei kami yang bertujuan untuk mencari tahu bagaimana pelanggan menilai promosi di toko Douglas, faktor-faktor apa yang mendorong mereka untuk bergabung dalam program loyalitas, dan bagaimana alat-alat ini mempengaruhi kebiasaan belanja konsumen.

Survei ini bersifat anonim, dan akan memakan waktu sekitar 5 menit untuk diisi. Data yang dikumpulkan akan digunakan hanya untuk tujuan akademis.

Hasil tersedia untuk umum

Jenis kelamin Anda:

Usia Anda:

Seberapa sering Anda membeli produk kosmetik atau kecantikan?

Apakah Anda pernah mendengar tentang program loyalitas DOUGLAS sebelum survei ini?

Di mana Anda biasanya membeli produk DOUGLAS?

Dengan kriteria apa Anda menilai produk DOUGLAS? (1-sangat buruk, 5-sangat baik)

12345
Keterjangkauan harga
Rasio harga dan kualitas
Stabilitas harga

Berapa banyak yang Anda belanjakan di Douglas dalam sekali transaksi?

Apakah Anda memiliki kartu/program loyalitas DOUGLAS?

Apa yang paling Anda sukai dari program loyalitas DOUGLAS?

Bagaimana Anda menilai program loyalitas DOUGLAS? (1 - sangat tidak setuju; 5 - sangat setuju)

12345
Program memberikan manfaat nyata
Diskon menarik
Poin/bonus bermanfaat
Program mudah digunakan
Program mendorong untuk berbelanja lebih sering

Apakah program loyalitas mendorong Anda untuk berbelanja lebih sering di toko DOUGLAS?

Apakah dengan menggunakan program loyalitas, jumlah yang Anda belanjakan meningkat?

Seberapa sering Anda berbelanja di toko DOUGLAS karena promo?

Promo apa yang paling menarik bagi Anda? (bisa memilih lebih dari satu)

Seberapa besar promo mempengaruhi pembelian Anda? (1-benar-benar tidak mempengaruhi, 5-sangat mempengaruhi)

12345
Promo mendorong untuk mengunjungi toko
Promo meningkatkan jumlah yang dibelanjakan
Promo menyebabkan pembelian spontan
Saat memilih toko, saya mempertimbangkan diskon

Apakah situasi ekonomi saat ini (inflasi, kenaikan harga) mempengaruhi pembelian Anda di DOUGLAS?

Bagaimana Anda menilai program loyalitas DOUGLAS secara keseluruhan? (0-sangat buruk, 10-sangat baik)

Apa yang ingin Anda perbaiki dalam program loyalitas?