カウナス市自治体の電子サービスに対する市民の満足度

親愛なる回答者様、

私はヴィータウタス・ディジオ大学の公共行政学部の学生で、「市民の電子サービスへの満足度: カウナス市自治体の事例」というテーマで卒業論文を執筆しています。このアンケートの目的は、電子サービスのアクセス、品質、および使用体験に関するあなたの意見を明らかにすることです。

あなたの回答は、主要な問題を特定し、自治体の電子サービスおよびその提供方法を改善するための推奨事項を提案するのに役立ちます。

このアンケートは匿名です。収集されたすべてのデータは、科学目的にのみ使用され、集約的に分析されます。

アンケートの記入には約4〜5分かかります。

ご協力いただきありがとうございます!

結果は著者のみが利用可能

あなたの性別は? ✪

あなたの年齢は? ✪

あなたの学歴は? ✪

あなたの雇用状況は? ✪

どのくらいの頻度で自治体の電子サービスを利用していますか? ✪

これらのカウナス市自治体の電子サービスの中で、どれを利用したことがありますか?(複数選択可) ✪

これらのカウナス市自治体の電子サービスの中で、最もよく使用するものはどれですか?(最大3つ選択) ✪

電子サービスを利用する主な理由は何ですか? ✪

カウナス市自治体の電子サービスに関する以下の主張を評価してください(1-全く同意しない、2-同意しない、3-どちらとも言えない、4-同意する、5-完全に同意する): ✪

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電子サービスは簡単にアクセスでき、ウェブサイトで見つけやすいです。
電子サービスのシステムは迅速に機能し、技術的な問題がありません。
電子サービスの利用は明確で理解しやすいです。
電子サービスに提供される情報は最新で詳細です。
私の個人データは電子サービスで安全です。
電子サービスは私の期待やニーズに合っています。
電子サービスは市役所に直接訪れるよりも時間を節約できます。
全体的に、私はカウナス市自治体の電子サービスに満足しています。

自治体の電子サービスを利用する際に直面する主な問題は何ですか? ✪

電子サービスがよりあなたのニーズに合うようにするための改善提案は何ですか? ✪

今後どのような新しい電子サービスが必要だと考えますか? ✪

電子サービスに関する追加のコメントや意見: