ユーザーの持続可能性に対する期待 公共部門のウェブサイトに関する調査 (第2部)

こんにちは、私は アントナス・ウーサス博士、リトアニアスポーツ大学のポスドク研究プロジェクトを行っている講師です。現在、私はユーザーの持続可能性に対する期待と公共部門のウェブサイトにおける現状を特定することを目的とした調査を行っています。

この調査の結果は、公共部門のウェブサイトを改善し、ユーザーの期待に応え、持続可能性を促進する方法を理解するのに役立ちます。あなたの意見はこのプロセスにとって非常に重要です!

調査に参加するには、各声明に対して リッカートスケール に従って最も適切な回答を選択してください。

事前に大きな感謝を申し上げます この重要な調査への参加と貢献に対して!

結果は公開されています

1. ウェブサイトの情報は正確で、最新で、明確に提示されています。

2. ウェブサイトには、機関の持続可能性指標(例:CO₂排出量、廃棄物管理)に関する明確で理解しやすい情報が提供されています。

3. 電子サービスは中断なく機能し、リモートでサービスを利用できます。

4. すべての主要な公共サービスはデジタル形式で提供され、紙とエネルギーの消費を削減しています。

5. ウェブサイトは住民の質問に対して迅速かつ明確な回答を提供します。

6. ウェブサイトでは、持続可能性に関する決定についてフィードバックを提供したり、調査に参加したりできます。

7. ユーザーは、サービス提供分野における重要な変更や更新について迅速に通知されます。

8. ウェブサイトは、サービス利用時に問題が発生した場合に技術的なサポートを提供します。

9. ウェブサイトは、機関が持続可能性の義務を遵守していることを確信させます。

10. 機関の専門家の持続可能性に関する能力についての情報が提供されています。

11. ウェブサイトには、持続可能な行動やエネルギー節約を理解するためのトレーニングや指示が提供されています。

12. データ保護とプライバシーの基準が遵守されていることが示されています。

13. ウェブサイトのコンテンツは、異なるユーザーのニーズ(例:障害者、高齢者)に合わせて調整されています。

14. ユーザーは、自分の言語でサービスや情報を選択できます。

15. ウェブサイトには、地域の環境保護イベントやプロジェクトに関する情報が提供されています。

16. ユーザーが機関に連絡し、フィードバックを提供できる便利な連絡フォームがあります。

17. ウェブサイトのデザインは現代的で、整然としており、視覚的に魅力的です。

18. ウェブサイトは、さまざまなデバイス(例:携帯電話、タブレット)に簡単に適応できます。

19. ウェブサイトは簡単にナビゲートでき、情報を簡単に見つけることができます。

20. ウェブサイトのコンテンツとデザインは、機関の持続可能性へのコミットメントを反映しています。

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