მომხმარებელთა გამოცდილება და საქონლის შეძენა ინტერნეტით

გიწვევთ მონაწილეობა მიიღოთ გამოკითხვის პროცესში, რომლის მიზანია გასწავლოს, როგორ იყიდება ადამიანები ინტერნეტით და როგორი აქვთ მათ გამოცდილება. პასუხები დაეხმარება შეაფასოს, რა ფაქტორები ყველაზე მნიშვნელოვანია ინტერნეტ-მაღაზიის არჩევისას, როგორ იღებენ მომხმარებლები შეძენის გადაწყვეტილებებს და რა იძიებს მათ დაბრუნებას. გამოკითხვა ანონიმურია, მონაწილეობა ნებაყოფლობითია. დაგიკლდება მხოლოდ რამდენიმე წუთი.

შედეგები საჯაროდ ხელმისაწვდომია

1. რომელი ასაკობრივი ჯგუფის წევრი ხართ? ✪

საჯაროდ არ ჩანს

2. რომელი შეძენის მეთოდი ჩვეულებრივ გირჩევთ? ✪

3. რამდენხანს ყიდულობთ ინტერნეტით თვის განმავლობაში? ✪

4. რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი მაღაზიის არჩევის დროს? ✪

(შეგიძლიათ რამდენიმე გაარჩიოთ)

5. როგორი იყო ბოლო უარყოფითი გამოცდილება ინტერნეტით შეძენისას? ✪

საჯაროდ არ ჩანს

6. კითხულობთ თუ არა სხვა მომხმარებლების მოსაზრებებს შეძენამდე? ✪

7. ოდესმე შეწყვიტეთ შეძენა ცუდი ვებსაიტის ნავიგაციის გამო? ✪

8. რამდენად მნიშვნელოვანია ეს ასპექტები ინტერნეტში შეძენილი? ✪

შეაფასეთ 1 (სრულიად უმნიშვნელო) და 5 (ძლივოდ მნიშვნელოვანი).

12345
მოსახერხებელი და დეტალური პროდუქტის აღწერილობები.
შესაბამისად მოხმარების და ფილტრაციის ფუნქცია.
ნდობით სარგებლობდა გადახდის სისტემა.
ნიუ-იორკის მომხმარებლების უკუჩვენებები.
ბრძანების ფართო ასორტიმენტი.

9. რაც გაწვდებს მეორად შეძენას ვებსაიტზე/აპლიკაციაზე? ✪

(შეგიძლიათ რამდენიმე გაარჩიოთ)

10. საშუალოდ რამდენ თანხას ხარჯავთ ერთ შეძენის დროს? ✪

საჯაროდ არ ჩანს

11. რა უნდა გააუმჯობესოს მაღაზიებმა მომხმარებლების გამოცდილების გასაზრდელად? ✪