Әлеуметтік желілердің бизнес дамуына әсері

Сәлеметсіздер ме, құрметті респондент,

Мен Раманта Златкуте - Микало Ромарий университетінің "Электронды бизнес менеджменті" оқу бағдарламасының студенті. Қазіргі уақытта мен "Әлеуметтік желілердің бизнес дамуына әсері" тақырыбында магистрлік жұмыс жазып жатырмын, оның бір мақсаттары - әлеуметтік желілерді пайдалана отырып, Литва бизнесі дамуының мүмкіндіктерін бағалау. Осы мақсатқа жету үшін мен әлеуметтік желілерді бизнесте пайдаланатын Литва кәсіпорындарының сауалнамасын жүргізудемін. Сауалнама жабық және ашық типтегі сұрақтарды қамтиды. Сізден 15 - 30 минут уақытыңызды бөліп, сауалнамаға қатысуды сұраймын, оның нәтижелері жинақталып, әлеуметтік желілердің бизнес дамуына тиімді пайдаланылуының гипотетикалық моделін жасауға көмектеседі.

Нәтижелер тек авторға қолжетімді

Кіші (9 қызметкерге дейін)Орташа (10-249 қызметкер)Ірі (250 қызметкерлерден бастап)

3 жылдан аз.4-10 жыл.11-30 жыл.31 жылдан асқан.

2 жылға дейін.3-5 жыл.6 жылдан бастап.

1 жылға дейін.2-3 жыл.4-5 жыл.6 жылдан асып кеткен.Әлеуметтік желілермен жұмыс істемеймін.

ИәЖоқ

Қатысу көрсеткіші (Engagement Rate).Жеткізілім (Reach).Конверсия коэффициенті (Conversion Rate).Әлеуметтік желінің кірісі (ROI – Return on Investment).

1	2	3	4	5
Өнімдер немесе қызметтер сатылымын көтеру.

Брендтің танымалдылығын және беделін қалыптастыру.

Бар клиенттермен және потенциалды клиенттермен тікелей байланыс.

Пайдаланушылар қауымдастығын қалыптастыру (адалдық бағдарламалары, талқылаулар).

Жаңа өнімдер, акциялар немесе шаралар туралы ақпаратты хабарлау.

Нұсқаулық, көңіл көтеруші немесе ақпараттық контентпен бөлісу, ол назар аударады.

Потенциалды клиенттерді тарту.

Пайдаланушылардың мінез-құлқын бақылау, өнімдер немесе қызметтер туралы пікірлер алу.

Бәсекелестердің әрекеттерін талдау.

Теріс жағдайларға жылдам жауап беру, ақпаратты тарату және беделді қорғау.

Әлеуметтік желілердің бизнес дамуына әсері

Сіз жұмыс істейтін кәсіпорынның экономикалық қызмет саласы қандай?

Кәсіпорынның қызметкерлер саны бойынша көлемі қандай?

Кәсіпорынның жасы қандай?

Сіз осы кәсіпорында қанша уақыт жұмыс істейді?

Сіз осы кәсіпорында әлеуметтік желілермен қанша уақыт жұмыс істейсіз?

Кәсіпорын өз қызметінде әлеуметтік желілерді пайдаланабы?

Кәсіпорын өз қызметінде әлеуметтік желілерді қанша уақытқа пайдалануда?

Әлеуметтік желілермен және олардың маркетингімен жұмыс істейтін қызметкерлердің саны қандай?

Кәсіпорын қандай әлеуметтік желілерді пайдалануда?

Facebook әлеуметтік желісімен жұмыс істеген кезде қандай артықшылықтары бар?

Facebook әлеуметтік желісімен жұмыс істеген кезде қандай кемшіліктері бар?

Instagram әлеуметтік желісімен жұмыс істеген кезде қандай артықшылықтары бар?

Instagram әлеуметтік желісімен жұмыс істеген кезде қандай кемшіліктері бар?

LinkedIn әлеуметтік желісімен жұмыс істеген кезде қандай артықшылықтары бар?

LinkedIn әлеуметтік желісімен жұмыс істеген кезде қандай кемшіліктері бар?

Сізге қандай әлеуметтік медиа құралдары ұнайды?

Сізге қандай әлеуметтік медиа құралдары ұнамайды?

Сіз қандай әлеуметтік медиа құралдары туралы көбірек білгіңіз келеді?

Сіз Facebook әлеуметтік желісін қандай мақсаттарға пайдаланады?

Сіз Instagram әлеуметтік желісін қандай мақсаттарға пайдаланады?

Сіз LinkedIn әлеуметтік желісін қандай мақсаттарға пайдаланады?

Сіздің әлеуметтік желілердің тиімділігін бағалау өлшеміңіз қандай?

Әлеуметтік желілер мақсаттарды жүзеге асыру үшін тиімді ме?

Кәсіпорын әлеуметтік желілерді пайдаланғанда қандай қиындықтарға тап болады?

Әлеуметтік желілерді пайдалануда жағымсыз тәжірибеден аулақ болу үшін қандай шешімдер (ұсыныстар) бар?