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기술 서비스 설문조사
기술 서비스의 다음 측면을 평가해 주십시오.
결과는 공개됩니다
서비스: 회사의 기술 서비스에 대한 만족도는 어느 정도입니까?
매우 불만족
매우 만족
3 – 중립
2 – 불만족
4 – 만족
1 – 매우 불만족
5 – 매우 만족
# To snap slider when 0
시간: 문제 기술이나 결함으로 인한 경우, 문제의 응답 및/또는 해결 시간은 얼마였습니까?
24시간 이상 (매우 불만족)
24시간 미만 (매우 만족)
1 – 24시간 이상 (매우 불만족)
5 – 24시간 미만 (매우 만족)
지식 및 전문성: 기술자가 장비에 대한 깊이 있는 지식을 보여주었나요? 의사소통이 명확하고 정확하며 이해하기 쉬웠나요?
매우 불만족
매우 만족
3 – 중립
1 – 매우 불만족
4 – 만족
2 – 불만족
5 – 매우 만족
가용성 및 범위: 기술 서비스는 필요할 때 가용성을 나타내었나요? (정상 근무 시간 외, 주말 및 공휴일 동안 연락처 정보를 제공했나요?)
매우 불만족
매우 만족
1 – 매우 불만족
3 – 중립
2 – 불만족
5 – 매우 만족
4 – 만족
제출