라트비아의 은행업 (온라인 및 오프라인)

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상업은행에 대한 신뢰 수준에 영향을 미친다고 생각하는 3-5 가지 요소를 강조하십시오. ✪

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상업은행의 경쟁력 수준에 영향을 미친다고 생각하는 3-5 가지 요소를 강조하십시오. ✪

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나는 전자은행 시스템을 사용할 의향이 있다.

아래 나열된 요소가 전자은행 시스템을 사용하려는 의도에 미치는 영향을 평가하십시오 (1 - 영향 없음; 5 - 영향 있음) ✪

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12345
사용 용이성
인식된 위험
신뢰
인식된 유용성

내 은행의 웹사이트는 사용하기 쉽다. ✪

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은행 웹사이트의 디자인이 사용 용이성에 영향을 미친다. ✪

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나는 인터넷 뱅킹을 사용할 때 위험의 정도를 이해한다. ✪

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인터넷 뱅킹을 사용할 때 위험의 정도를 이해하는 데 아래 나열된 요소의 영향을 평가하십시오.

매우 동의하지 않음동의하지 않음동의도 하지 않음, 동의함동의함매우 동의함
웹사이트의 디자인이 위험 이해에 도움을 준다.
신뢰가 위험 이해에 도움을 준다.

나는 내 은행의 전자은행 시스템에 만족한다. ✪

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전자은행에 대한 만족도에 영향을 미치는 아래 요소들의 영향을 평가하십시오. ✪

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매우 동의하지 않음동의하지 않음동의도 하지 않음, 동의함동의함매우 동의함
사용 용이성이 만족도에 영향을 미친다.
유용성이 만족도에 영향을 미친다.

나는 인터넷 뱅킹을 신뢰한다. ✪

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고객의 만족도가 신뢰에 영향을 미친다. ✪

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당신은 ✪

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당신의 나이는? ✪

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당신의 학력 수준은? ✪

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