사용자 지속 가능성 기대치 공공 부문 웹사이트에서 (2부)

안녕하세요, 저는 Dr. Antanas Ūsas입니다. 리투아니아 스포츠 대학교에서 박사 후 연구 프로젝트를 수행하는 교수입니다. 현재 저는 사용자 지속 가능성 기대치와 공공 부문 웹사이트의 현재 상황을 파악하기 위한 연구를 진행하고 있습니다.

이 연구 결과는 공공 부문 웹사이트를 개선하여 사용자 기대에 부응하고 지속 가능성을 촉진하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 의견은 이 과정에서 매우 중요합니다!

연구에 참여하시려면 각 진술에 대해 리커트 척도에 따라 가장 적합한 답변을 표시해 주시기 바랍니다.

미리 큰 감사드립니다 귀하의 참여와 이 중요한 연구에 대한 기여에 대해!

결과는 공개됩니다

1. 웹사이트의 정보는 정확하고, 최신이며, 명확하게 제공됩니다.

2. 웹사이트는 기관의 지속 가능성 지표(예: CO₂ 배출, 폐기물 처리)에 대한 명확하고 이해하기 쉬운 정보를 제공합니다.

3. 전자 서비스는 중단 없이 작동하며 원격으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 모든 주요 공공 서비스는 디지털 형식으로 제공되어 종이 및 에너지 소비를 줄입니다.

5. 웹사이트는 주민의 질문에 대해 신속하고 명확한 답변을 제공합니다.

6. 웹사이트에서 지속 가능성 결정에 대한 피드백을 제공하고 설문 조사에 참여할 수 있습니다.

7. 사용자에게 중요한 변경 사항 및 서비스 제공 분야의 업데이트에 대해 신속하게 알립니다.

8. 웹사이트는 서비스 이용 중 문제가 발생할 경우 기술적 지원을 제공합니다.

9. 웹사이트는 기관이 지속 가능성 의무를 준수하고 있다는 확신을 제공합니다.

10. 기관 전문가의 지속 가능성 분야 전문성에 대한 정보가 제공됩니다.

11. 웹사이트에는 지속 가능한 행동 및 에너지 절약을 이해하는 데 도움이 되는 교육 및 지침이 제공됩니다.

12. 데이터 보호 및 개인 정보 보호 기준을 준수하고 있음을 명시합니다.

13. 웹사이트 콘텐츠는 다양한 사용자 요구(예: 장애인, 노인)에 맞춰 조정됩니다.

14. 사용자는 자신의 언어로 서비스 및 정보를 선택할 수 있습니다.

15. 웹사이트는 지역 환경 보호 행사 및 프로젝트에 대한 정보를 제공합니다.

16. 사용자가 기관에 연락하고 피드백을 제공할 수 있는 편리한 연락 양식이 있습니다.

17. 웹사이트 디자인은 현대적이고 깔끔하며 시각적으로 매력적입니다.

18. 웹사이트는 다양한 장치(예: 모바일 전화, 태블릿)에 쉽게 적응할 수 있습니다.

19. 웹사이트는 쉽게 탐색할 수 있으며 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

20. 웹사이트의 콘텐츠와 디자인은 기관의 지속 가능성에 대한 약속을 반영합니다.

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