Techninės pagalbos apklausa

Prašome įvertinti šiuos techninės pagalbos aspektus.

Rezultatai yra viešai prieinami

Aptarnavimas: Koks yra pasitenkinimo lygis dėl techninės pagalbos, teikiamos įmonės, jūsų atžvilgiu?

Labai nepatenkintas
Labai patenkintas

Laikas: Jei problema buvo techninė klaida arba gedimas, koks buvo atsakymo ir/ar sprendimo laikas?

Daugiau nei 24 valandos (Labai nepatenkintas)
Mažiau nei 24 valandos (Labai patenkintas)

Žinios ir profesionalumas: Ar technikai parodė gilių žinių apie įrangą? Ar komunikacija buvo aiški, tiksli ir lengvai suvokiama?

Labai nepatenkintas
Labai patenkintas

Prieinamumas ir aprėptis: Ar techninė pagalba buvo prieinama, kai jos reikėjo, teikiant kontaktinę informaciją (ne darbo valandomis, savaitgaliais ir švenčių dienomis)?

Labai nepatenkintas
Labai patenkintas