Anketą apie mobiliųjų bankininkystės programų naudojimą

Labas, geras žmogau. Mano vardas Shamshir Abbazov, šiuo metu studijuoju vadybą ir verslo administravimą Vilniaus universitete. Atliekame šią anketą, kad suprastume klientų elgseną naudojantis mobiliųjų bankininkystės programomis savo baigiamajam darbui. Yra tik 17 klausimų ir užpildyti anketą užtrunka 5 minutes.  Jūsų tapatybė nebus atskleista, o pateikta informacija nebus naudojama kitais tikslais.

Ačiū už Jūsų palaikymą.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Pasirinkite savo amžiaus grupę ✪

Pasirinkite savo lytį

Ar turite banko sąskaitą? ✪

Ar naudojate išmanųjį telefoną? ✪

Kokia yra Jūsų išmaniojo telefono operacinė sistema? ✪

Kurį kanalą dažniausiai naudojate norėdami patekti į savo banko sąskaitą? ✪

Ar žinote, kas yra mobili programa? ✪

Kaip sužinojote apie mobiliųjų bankininkystės programas? ✪

Prašome pasirinkti banką iš sąrašo ✪

Ar Jūsų bankas turi mobiliųjų programų paslaugas? ✪

Ar naudojate mobiliųjų bankininkystės programas? ✪

Kodėl manote, kad mobiliosios programos yra naudingos?

Jei nenaudojate, ar planuojate naudoti?

Atsakymo nereikia, jei šiuo metu naudojate

Kokia yra priežastis, kodėl nustojote naudotis mobiliųjų bankininkystės paslaugomis?

Jei naudojate ar niekada nenaudojote, prašome pereiti prie kito klausimo

Kokias mobiliųjų bankininkystės programų paslaugas paprastai naudojate ar naudojote?

Atsakymo nereikia, jei nenaudojate

Remiantis Jūsų mobiliųjų bankininkystės programos kokybės lygiu, įvertinkite žemiau nurodytus aspektus

Labai blogaiBlogaiVidutiniškaiGeraiLabai gerai
Platformos dizainas
Vartotojo draugiškumas
Saugumo lygis
Registracijos procesas
Papildomos paslaugos

Dabar, remiantis mobiliųjų bankininkystės programų svarbos lygiu, įvertinkite žemiau nurodytus aspektus ✪

(1-mažiausiai svarbu, 5-labiausiai svarbu)
12345
Platformos dizainas
Vartotojo draugiškumas
Saugumo lygis
Registracijos procesas
Papildomos paslaugos