Ar gera paslaugų kokybė viešojo maitinimo versle gali paveikti kliento sprendimą pasirinkti paslaugą/produktą pirkimui/naudojimui?

Labas. Mano vardas Adel A. Al. Šiuo metu esu trečio kurso bakalauro studentas B.H.M.S Lucerne, Šveicarijoje - viešojo maitinimo valdymo srityje. Šiuo metu atliekų tyrimo projektą savo galutiniam pateikimui Tyrimų strategijų dalykui. Šio tyrimo tema yra „Ar gera paslaugų kokybė viešojo maitinimo versle gali paveikti kliento sprendimą pasirinkti paslaugą/produktą pirkimui/naudojimui?“ Užpildydami žemiau pateiktą apklausą, labai padėsite man įgyti naudingos informacijos mano tyrimo projektui kaip pirminiams duomenims. Visi atsakymai padės man pasiekti logišką šio tyrimo išvadą. Jūsų dalyvavimas yra labai vertinamas. Ačiū.

Kiek jums metų?

  1. 19
  2. 38
  3. 27
  4. 24
  5. 20
  6. 27
  7. 27
  8. 23
  9. 42
  10. 26
…Daugiau…

Kokia jūsų pilietybė?

  1. indų
  2. indų
  3. indų
  4. indų
  5. indas
  6. indų
  7. indų
  8. indų
  9. indėnas
  10. indų
…Daugiau…

Ar kada nors vartojote/pirkote viešojo maitinimo paslaugas/produktus? (Viešbutis/Restoranas/Ketvirti/Baras/Pub/Take Away/Kavinė/T.t.)

Jei atsakėte taip į aukščiau pateiktą klausimą, kaip dažnai vartojate viešojo maitinimo produktus (bet kokia forma, kaip restoranas/ketvirti/kavinė/pub/take away/t.t.)?

Savomis žodžiais, ko ieškote, kai sprendžiate, kurį restoraną/kavinę/pub/take away/t.t. pasirinkti kaip klientas?

  1. geras ir higieniškas maistas
  2. paslaugų kokybė, vietos aplinka, personalo pobūdis
  3. na
  4. paslauga
  5. a
  6. A
  7. įvairovė, paslaugos ir kokybė
  8. skanus maistas
  9. produktų kokybė ir kaina
  10. populiarumas
…Daugiau…

Keleivinio perėjimo į viešbutį; savomis žodžiais, ko ieškote, kai sprendžiate, kurį viešbutį pasirinkti?

  1. higiena
  2. vieta, patogumai, kaina
  3. na
  4. paslaugos, švara ir saugumas
  5. a
  6. A
  7. aplinka ir įranga
  8. tvarkingi ir švarūs kambariai, geras kambarių aptarnavimas
  9. paslaugos ir vieta
  10. populiarumas m
…Daugiau…

Trumpai, ką jums reiškia terminas „Paslaugų kokybė“ viešojo maitinimo kontekste?

  1. higiena ir dosnumas
  2. laiku pristatymas, vietos švara, klientų aptarnavimas
  3. na
  4. tai yra svarbiau
  5. s
  6. A
  7. švarus, grynas, patrauklus ir laiku.
  8. klientų pasitenkinimas
  9. paslaugos, kaip gerai ji atitinka kliento lūkesčius, vertinimas.
  10. su šypsena veide
…Daugiau…

Ar terminas „Gera paslaugų kokybė“ viešojo maitinimo kontekste jus paveikia?

Galiausiai, kaip klientui, koks yra svarbiausias elementas, lemiantis jūsų sprendimą pasirinkti viešojo maitinimo paslaugas/produktus pirkimui/naudojimui?

Atsižvelgiant į jūsų atsakymą į aukščiau pateiktą klausimą, ar galite trumpai paaiškinti, kodėl jūsų pasirinktas atsakymas yra svarbiausias elementas jūsų sprendimui?

  1. kokybė tik atskleidžia viešbučio tiesą.
  2. noriu eiti į vietą, kur galiu gauti visas man reikalingas paslaugas ir jaustis patenkintas.
  3. na
  4. teikiama paslauga padės mums gerai praleisti laiką
  5. a
  6. A
  7. tai palieka geriausią įspūdį. kaip geras klientas, aš teikiu pirmenybę kokybei prieš kainą.
  8. viešbučiai turėtų teikti geresnes paslaugas už pigiausias kainas
  9. paslaugų kokybė
  10. kaina visada yra galutinė.
…Daugiau…
Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą