Fuelx: Klientų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis vertinimas
Gerbiamas dalyvi, dėkojame už jūsų laiką, prisidedant prie šios apklausos, kurios tikslas – išmatuoti klientų pasitenkinimą mūsų paslaugomis ir tobulinti jas atsižvelgiant į jūsų vertingas nuomones. Visi atsakymai yra konfidencialūs ir naudojami tik tyrimams ir plėtrai.
Lytis
Amžiaus grupė
Kaip vertinate teikiamų paslaugų kokybę?
Ar paslauga tenkina jūsų poreikius ir lūkesčius?
Ar naudodamiesi paslauga susidūrėte su kokių nors problemų?
Ne
- Nesusidūriau
- ne.
- لا
Kaip vertinate mūsų darbuotojų elgesį su jumis?
Ar atsakymo laikas į jūsų užklausą buvo patenkinamas?
Kaip norėtumėte su mumis bendrauti?
Ar ketinate dar kartą naudotis mūsų paslaugomis?
Kaip galėtume patobulinti mūsų paslaugas?
- paslauga yra puiki.
- pateikimas yra lėtas, turi būti greitesnis.
- Didinti paslaugų įvairovę
- viskas gerai
Ar turite kokių nors pastabų ar pasiūlymų?
- kaip galiu greičiau balsuoti?
- Pasiūlymų neturiu
- nėra