Integruotų rinkodaros komunikacijų (IMC) poveikis klientų elgsenai renginių pramonėje, susijusioje su renginių pardavėjais

Gerbiamas respondente,

Buvo pakviestas dalyvauti apklausoje, siekiant surinkti duomenis apie integruotų rinkodaros komunikacijų poveikį klientų elgsenai renginių pramonėje, susijusioje su renginių pardavėjais. Jūsų atsakymas liks konfidencialus ir bus naudojamas pateikiant bendrinius rezultatus tarptautinio verslo baigiamajame darbe, kuris bus ginamas SMK Socialinių mokslų taikomųjų tyrimų universitete Vilniuje, Lietuvoje.

Dalyvaudami šioje apklausoje prisidėsite prie šio tyrimo.
Ačiū iš anksto už atsakymus!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Įmonių renginiai (vidiniai susirinkimai, komandos formavimo renginiai ir mokymai, dirbtuvės)Socialiniai renginiai (susitikimai, vestuvės, gimtadieniai, kūdikio dušai, jaunikio ir nuotakos vakarėliai)KonferencijaSeminaraiParodosPrekės paleidimo renginiaiSporto renginiaiGala (labdaros renginiai)

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
El. pašto rinkodara

Tele marketingas

Socialinės žiniasklaidos rinkodara

Transliuojama reklama (TV, radijas, skaitmeniniai ekranai ir stendai)

Tradiciška reklama spausdinamuose leidiniuose (apžvalgos, laikraščiai)

Turinio rinkodara internete (webinarai, pasakojimai internete)

Klientų atsiliepimai

Bendradarbiavimas su tinklaraštininkais

Įmonės svetainė

Bendruomenės forumas

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Tradiciška reklama spausdinamuose leidiniuose (apžvalgos, laikraščiai)

Transliuojama reklama (TV, radijas, skaitmeniniai ekranai ir stendai)

Viešieji ryšiai

Pardavimų skatinimas

Socialinės žiniasklaidos rinkodara

Tiesioginė rinkodara

Specialūs renginiai (parodos, produkto paleidimas)

Mobilioji rinkodara

Asmeninė pardavimai

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
El. pašto rinkodara

Tele marketingas

Socialinės žiniasklaidos rinkodara

Transliuojama reklama (TV, radijas, skaitmeniniai ekranai ir stendai)

Tradiciška reklama spausdinamuose leidiniuose (apžvalgos, laikraščiai)

Turinio rinkodara internete (webinarai, pasakojimai internete)

Bendradarbiavimas su tinklaraštininkais

Įmonės svetainė

Bendruomenės forumas

Augantis lojalių klientų skaičiusTeigiami atsiliepimai apie jūsų renginius ar įmonęAuganti teigiamos klientų patirties dalis, paskelbta interneteDidėjanti verslo rinkos dalisPotencialių klientų generavimas svetainėjeDidėjantis įmonės žinomumas (geresnis žinojimas apie įmonę visuomenėje)Emocinis prisirišimas prie lojalių klientųLojalumo programa

Renginių pardavimo kainos yra arba bus sumažintosVyriausybės politika (socialinis atstumas, mažesnis dalyvių skaičius ir kiti reikalavimai yra arba bus atsižvelgta)Didėjanti paklausa kvalifikuotų darbuotojųTradiciški (offline) kanalai yra arba bus naudojami intensyviauSkaitmeniniai (interneto) rinkodaros komunikacijos kanalai yra arba bus naudojami intensyviauJokių pokyčių

Priderinu savo integruotą rinkodaros komunikacijos kanalą ir investuoju daugiau į jų plėtrąInvestuoju daugiau į klientų valdymo paslaugas pirkimo etapeDaugiau koncentruojuosi į auditoriją interneteTeikiu klientams daugiau nemokamų pasiūlymų ir nuolaidųSiunčiu brošiūras per el. paštą ir paštuTeikiu daugiau palaikymo po pirkimoPadarau įmonės svetainę patrauklesnę ir interaktyvesnę

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Sąmoningumas

Interesas

Apsvarstymas

Įvertinimas

Pirkimas

Palaikymas po pirkimo

Klientų lojalumas

Integruotų rinkodaros komunikacijų (IMC) poveikis klientų elgsenai renginių pramonėje, susijusioje su renginių pardavėjais

1. Kokius renginius jūsų įmonė daugiausia siūlo?

2. Kaip dažnai jūsų įmonė organizuoja renginius vidutiniškai?

3. Įvertinkite šiuos komunikacijos kanalus (10 - labai dažnai, 1 - nenaudojami), kuriuos dažniausiai naudojate norint pritraukti potencialių klientų dėmesį?

4. Įvertinkite šių integruotų rinkodaros komunikacijos kanalų ir įrankių efektyvumą (10 - labai efektyvu; 1 - nenaudojami) parduodant renginį?

5. Įvertinkite šiuos komunikacijos kanalus (10 - labai dažnai, 1 - nenaudojami), kuriuos naudojate, kad užtikrintumėte klientų lojalumą ir palaikytumėte jų pakartotines pirkimus?

6. Įvertinkite integruotų rinkodaros komunikacijos kanalų ir įrankių intensyvumo lygį (10 - labai intensyvus; 1 - nenaudojami), kuriuos jūsų įmonė naudoja įvairiuose klientų kelionės etapuose?

7. Kaip jūs vertinate bendrą savo rinkodaros komunikacijos kanalų efektyvumą verslui?

8. Kaip jūs užtikrinate klientų lojalumą?

9. Kaip koronaviruso pandemija pakeitė jūsų požiūrį į renginių paslaugų pardavimą ateityje?

10. Kokius veiksmus ketinate imtis, kad pritrauktumėte klientus, norint parduoti savo renginį po koronaviruso pandemijos?