Internetinė rezervacija: atsiliepimų ir komentarų poveikis klientų sprendimų priėmimui renkantis viešbutį
Labas visiems, aš esu Caresse Chan, šiuo metu trečio kurso bakalauro studentė B.H.M.S Šveicarijoje. Ruošiu savo tyrimų projektą savo paskutiniam metui.
Aš vertinu, kad galite padėti man užpildyti atsakymus ir tai man labai padės! Ačiū.
Koks yra jūsų lytis?
Grafikas
Lentelė
Kokia yra jūsų pilietybė?
- indų
- indų
- indų
- indų
- indų
- indų
- indėnas
- indija
- indų
- indiškas
Ar esate keliaujantis?
Grafikas
Lentelė
Kaip dažnai keliaujate?
Grafikas
Lentelė
Ar paprastai darote viešbučio rezervaciją internetu?
Grafikas
Lentelė
Kai renkatės viešbutį, ar atsižvelgiate į viešbučio atsiliepimus?
Grafikas
Lentelė
Kokie veiksniai daro įtaką jūsų sprendimui renkantis viešbutį?
Grafikas
Lentelė
Remiantis ankstesniu klausimu, kodėl?
- tai turėtų būti patogu.
- nes paprastai keliauju atostogų metu, todėl man reikia patogumo ir paslaugų.
- nes iš savo kasdienės chaotiškos rutinos noriu praleisti kokybišką laiką su šeima, todėl visada renkuosi viešbutį, kuris man suteikia visus patogumus. ir, žinoma, kai išleidžiu gerą sumą, man labiau rūpi švarumas ir viešbučio teikiamos paslaugos.
- prieš pasirinkdamas viešbutį, aš tikrai atsižvelgiu į aukščiau išvardytus veiksnius, nes kiekvienas iš jų yra vienodai svarbus. viešbučio vieta yra svarbi, kad būtų lengva pasiekti vietinį transportą, prekybos centrus ir, žinoma, lankytinas vietas. kambario kokybė ir svetingumo paslaugos visada turėtų būti svarstomos, kad užtikrintų patogų buvimą. ir paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas, norėčiau pridurti, kas nebuvo paminėta aukščiau, t. y. kaina. tai labai svarbus veiksnys žmonėms, renkantis viešbutį, kuris atitinka jų biudžetą.
- pagrindinės paslaugos
- nes noriu geros vietos
- nes vieta yra labai svarbi.
- kadangi esame kelionėje, neturėtume jaustis nepatogiai dėl prastų kambarių ir paslaugų. net prastas kambarys kainuoja beveik pusę standartinio viešbučio kambario kainos.
- tai visi svarbūs aspektai rezervuojant viešbutį, kad jaustumėtės patogiai ir turėtumėte malonumą su savo palydovais.
- mano pasitenkinimui
Ar bendras įvertinimas turės įtakos jūsų sprendimui renkantis viešbutį?
Grafikas
Lentelė