Kaip valdyti kultūrinę įvairovę, kuri turi įtakos prabangiam viešbučiui Singapūre?
Kokios buvo problemos ir koks sprendimas, kurį jūs naudojote šioje situacijoje?
kalbos ir komunikacijos problemos mąstymo būdas. turėjome pasitelkti asmenį kaip vertėją, kuris mokėjo abi kalbas.
bus kalbos rūpesčių, bet jie tikrai yra draugai
A
širdingas kalbėjimas yra geriausias sprendimas skirtingų kultūrų žmonėms.
ne daug. tik kai kurių ritualų ir maisto, kurie yra apriboti kai kurių religijų, atveju.
žodinio paklusnumo palaikymas
aš neradau jokių problemų.
prisitaikyti prie jų kultūros ir suprasti jų kultūrą bei darbo būdą.
kultūros šokas ir mano kiwiai draugai padeda man išspręsti šią problemą, pasakydami, ką paprastai daro kiwiai.
užduočių nesupratimas, kuris lėmė klientų nepatenkinimą. sprendimai, kuriuos naudojau, buvo mokytis iš klaidų ir atidžiai klausytis užduočių arba pakartoti užduotis, kad įsitikinčiau, jog teisingai vykdžiau prašymą.
kalbos barjerai neleido bendrauti, todėl vietoj to buvo naudojama kūno kalba.
skirtingos darbo etikos ir stiliai
kartais nesuprantame, ko jie nori?
buvo nedideli komunikacijos sunkumai, nes jie nelabai kalbėjo angliškai. tačiau problema buvo išspręsta, kai mes sėdome kartu ir lėtai bandėme suprasti vienas kitą.
komunikacija ir nesusipratimai tarp skirtingų kultūrų, nes skirtingi žmonės turi skirtingus būdus vykdyti tam tikras veiklas.
man nėra jokių konkrečių problemų dirbant su žmonėmis iš skirtingų kultūrų. vienintelis dalykas yra tas, kad aš nesuprantu, kai jie kalba, diskutuoja ar net kaltina mane savo gimtąja kalba (tikrai ne anglų).