Kaip viešbučius veikia klientų lojalumo keitimasis tarp prekių ženklų?

Sveiki! Mano vardas Karina ir aš esu verslo ir svetingumo valdymo mokyklos studentė. Ši anketa yra mano tyrimo projekto dalis, kurio pagrindinė tema jau yra parašyta apklausos pavadinime. Jūs man labai padėsite atsakydami į visus žemiau pateiktus klausimus. Labai ačiū!

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 metai
  9. 20
  10. 19
…Daugiau…

Jūsų pilietybė?

  1. indų
  2. indėnų
  3. indų
  4. indų
  5. indėnas
  6. indų
  7. indų
  8. indų
  9. indėnas
  10. indija
…Daugiau…

Kiek kartų per metus keliaujate? (su viešbučio kambario užsakymu)

  1. nežinau
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 kartus
  6. 4
  7. 1
  8. minimaliai 2-3 kartus per metus.
  9. 1
  10. daugybę kartų
…Daugiau…

Koks jūsų mėgstamiausias viešbučio prekės ženklas, kuriame apsistoti? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western ir kt.)

  1. nežinau
  2. tokio nėra
  3. marriott, radisson
  4. marriott
  5. spg viešbučiai
  6. sofitel
  7. 3+ žvaigždučių reitingas bet kuriems viešbučiams
  8. mrriot, radisson.
  9. hilton
  10. hilton
…Daugiau…

Koks pirmasis aspektas, į kurį atkreipiate dėmesį, renkantis viešbutį?

Kiek jums svarbi kaina renkantis viešbutį?

Ar esate lojalūs jums patinkantiems prekės ženklams?

Kas galėtų priversti / verčia jus keisti lojalumą iš vieno prekės ženklo į kitą?

  1. tokios prekės ženklo nėra
  2. esu ištikimas savo prekės ženklui.
  3. na
  4. daugiau geresnės kokybės
  5. geriau patogumai ir paslaugos. ir tikrai.
  6. didesnis patogumų ir patogumo lygis
  7. geresnė įranga
  8. paslauga
  9. jei kita prekės ženklas siūlo daugiau rūšių ir kokybiškų medžiagų
  10. bet kokia bloga patirtis
…Daugiau…
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą