Kopija - Klausimynas apie elektronines banko operacijas
Šis klausimynas skirtas įvertinti elektroninių banko operacijų naudojimą bei nustatyti vartotojų susidurimus su kliūtimis ir iššūkiais. Prašome pasirinkti tinkamą atsakymą kiekvienam klausimui.
Ar reguliariai naudojate elektronines banko operacijas?
Kokias elektronines banko operacijas dažniausiai naudojate?
Kita (prašome nurodyti)
- suskaičiuoti sąskaitas
- pirkite elektros energiją ir telefoną.
Kokią bankininkystės programėlę arba svetainę naudojate banko operacijoms atlikti?
Kitos programėlės (prašome nurodyti)
- banko svetainė
- paypal
Ar manote, kad elektroninės banko operacijos yra lengvai naudojamos?
Ar jaučiatės saugiai naudodamiesi elektroninėmis banko operacijomis?
Kokios pagrindinės kliūtys, su kuriomis susiduriate naudodamiesi elektroninėmis banko operacijomis?
Kita (prašome nurodyti)
- saugumo baimė
- gerai.
- JOkių
- dievas atėjo, mano pinigai buvo sunaikinti kaip palūkanos.