SSC paslaugos verslui - Rinkos tyrimas

Gerbiami respondentai,

Šį tyrimą rengiamės tam, kad geriau suprastume tarptautinių klientų poreikius, siekdami pagerinti B2B klientų paslaugas. Šis klausimynas reikalauja jūsų įmonės savininko arba generalinio direktoriaus nuomonės ir požiūrio į kasdienę verslo veiklą jūsų įmonėje.

Prašome dalyvauti apklausoje ir atsakyti į klausimus iki 2016 m. gegužės 22 d. Klausimyno trukmė – apie 10 minučių. Apklausą yra anonimė ir visi atsakymai bus analizuojami tik statistiškai.

Iš anksto dėkojame už jūsų atsakymus ir laiką. Jūsų atsakymai yra labai svarbūs, kad galėtume teikti aukštos kokybės tarptautines verslo paslaugas!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Mikro įmonė: mažiau nei 10 dirbančiųjųMaža įmonė: 10-49 dirbantysVidutinė įmonė: 50-249 dirbantysDidelė įmonė: 250 ir daugiau dirbančiųjų

Visai ne tikėtina	Ne tikėtina	Tiek taip, tiek ne	Šiek tiek tikėtina	Labai tikėtina	Mes jau outsourcuojame tokią paslaugą savo šalyje	Mes jau outsourcuojame tokią paslaugą kitoje Europos šalyje	Nežinau / Nėra atsakymo
1. Bendrai, kiek tikėtina, kad outsourcuosite kai kurias verslo operacijas ar jų dalis (apskaitą, įmonių, teisinius, administracinius) į verslo paslaugų centrą, esantį kitoje Europos šalyje?

2. Kiek tikėtina, kad outsourcuosite įmonių paslaugas (įvairių įmonių dokumentų ruošimą, priežiūrą dėl atitikties reikalavimų ir kt.)?

3. Kiek tikėtina, kad outsourcuosite įmonių paslaugas (įvairių įmonių dokumentų ruošimas, priežiūra dėl atitikties...) kartu su administravimo paslaugomis (dokumenčių skenavimas, archyvavimas ir siuntimas)?

4. Kiek tikėtina, kad outsourcuosite apskaitos paslaugas?

5. Ar norėtumėte outsourcuoti pagrindinę/ kasdienę teisinę paslaugą?

Visas paketasDauguma paketoKai kurios tarptautiniu mastu standartizuotos apskaitos operacijosMes jau outsourcuojame šią paslaugąMes nesvarstome outsourcuoti šių apskaitos operacijų

Verslo bendrieji/outsourcing daugiapaskirtis paslaugų centras kitoje ES šalyjeVerslo bendrieji/outsourcing daugiapaskirtis paslaugų centras bet kurioje kitoje pasaulio šalyjeSpecializuota paslaugų įmonė kitoje ES šalyje (pavyzdžiui, tik apskaitos paslaugos arba tik teisinės paslaugos teikėjas)Specializuota paslaugų įmonė bet kurioje kitoje pasaulio šalyje (pavyzdžiui, tik apskaitos paslaugos arba tik teisinės paslaugos teikėjas)Mes nesvarstome outsourcuoti šių operacijųNežinau / Nėra atsakymo

Išlaidų taupymasLaiko taupymasNemokėti ir neįdarbinti žemo lygio darbuotojųNemokėti ir neįdarbinti aukšto lygio darbuotojųPersonalo sumažinimasDokumentacijos ir apskaitos standartizavimas kai kuriose mūsų įmonėse/ šalyseNereikia archyvuoti dokumentacijosMes nesvarstome outsourcuoti šių operacijų

Standartizuotos procedūros (mes gauname standartizuotas paslaugas, standartizuotas ataskaitas sutartu laiku, viskas yra aišku, ir mes taupome laiką ir išlaidas, dėl tokio standartizavimo)Naujausios technologijos (teikėjas visada siūlo naujausias technologijas: IT, programinę įrangą, ataskaitų ir analizės įrankius – net jei tai kainuotų mums kiek daugiau)Lankstumas (teikėjas yra labai lankstus, atsižvelgiant į kliento poreikius: laiku, ataskaitų dizainu, atsakydamas į mūsų klausimus; draugiškai reaguoja į visus mūsų poreikius ir visada turi laiko mums)Mes nesvarstome outsourcuoti šių operacijų

Visai ne tikėtina	Ne tikėtina	Tiek taip, tiek ne	Šiek tiek tikėtina	Labai tikėtina	Mes nesvarstome outsourcuoti operacijų	Nežinau / Nėra atsakymo
Outsourcingas Lietuvoje

Outsourcingas kitose Baltijos šalyse: Latvijoje arba Estijoje

LietuvojeLatvijoje arba EstijojeYra įmanoma Lietuvoje, bet vėliau, ne per 2-3 metusYra įmanoma Latvijoje arba Estijoje, bet vėliau, ne per 2-3 metusVisai nesvarstauMes jau esame įsteigę verslą LietuvojeMes jau esame įsteigę verslą Latvijoje/ EstijojeNežinau / Nėra atsakymo

SSC paslaugos verslui - Rinkos tyrimas

Norėdami geriau suprasti jūsų verslo specifiką, pirmiausia prašome atsakyti į kelis klausimus apie jūsų įmonę. Prašome nurodyti šalį, kurioje yra jūsų pagrindinė buveinė? ✪

Prašome nurodyti šalis, kuriose yra jūsų biurai? ✪

Prašome apibūdinti savo pagrindinę verslo veiklą ir pramonę, į kurią orientuotas jūsų verslas: ✪

Prašome apibūdinti savo verslo dydį: darbuotojų skaičius ir kitas personalas 2015 m. ✪

Prašome apibūdinti savo verslo dydį: metinės pajamos EUR su PVM, 2015 m. ✪

Kiek tikėtina, kad outsourcuosite kai kurias verslo operacijas ar jų dalis į verslo paslaugų centrą, esantį kitoje Europos šalyje? ✪

ŠIS KLAUSIMAS TIEK TIEMS, KAS GALVOJA ATSISAKYTI APSKAITOS PASLAUGOS: Ar jums svarbu outsourcuoti visą apskaitos paslaugų paketą, įskaitant PVM deklaracijas ir atlyginimų skaičiavimus? ✪

ŠIS KLAUSIMAS TIEK TIEMS, KAS GALVOJA ATSISAKYTI TEISINIŲ PASLAUGŲ: Kokios teisės paslaugos galėtų būti outsourcuojamos?

Kokios bendros/outsourcing paslaugų teikėjai jums labiausiai patinka jūsų paminėtoms paslaugoms? ✪

Kokie kriterijai yra svarbūs renkantis tokius paslaugų teikėjus? ✪

Kokie privalumai, jūsų nuomone, atsirastų iš tokių paslaugų outsourcavimo? ✪

Kuri iš paminėtų principų jums yra svarbiausia, jei nusprendėte outsourcuoti teisinę, apskaitos arba administracinę kasdienę verslo veiklą? ✪

Kiek tikėtina, kad outsourcuosite paslaugas Lietuvoje ir kitose Baltijos šalyse? ✪

Kokius privalumus matote paslaugų outsourcavime Lietuvoje? ✪

Kokias kliūtis matote teikiant paslaugas Lietuvoje? ✪

Ar svarstote per 2-3 metus įsteigti savo verslą Lietuvoje arba kitose Baltijos šalyse – Latvijoje, Estijoje? ✪

Tai yra paskutiniai mūsų klausimai: Ar galėtumėte nurodyti savo statusą/ užimtumą šioje organizacijoje/ įmonėje? ✪