Technologijų inovacijos sveikatos priežiūros industrijoje

„Hilton Worldwide“ pristatė savo naujausią paslaugą, leidžiančią svečiui įsiregistruoti ir išsiregistruoti, pasirinkti kambarį ir pateikti papildomus prašymus bei pirkti viską per išmaniuosius telefonus. Ar manote, kad ši inovacija yra naudinga viešbučių įmonei? Taip/Ne (prašome nurodyti bent vieną priežastį).

  1. taip, žmonės mėgsta naujienas!!
  2. naudingas, ypač milenialams, kadangi mes viską darome su savo išmaniaisiais telefonais, o kai kuriems iš mūsų lengviau bendrauti su registratūros darbuotojais, pavyzdžiui, ne tiesiogiai.
  3. taip
  4. taip. tai lengviau klientams ir naudinga registratūros darbuotojams.
  5. taip, nes tai pagreitina procesą.
  6. ne. nes prarastume visą asmeninį ryšį ir sąsają su paslauga/personalu.
  7. taip, nes tai neužima daug laiko.
  8. taip, svečias jausis laisviau ir turės daugiau lankstumo.
  9. taip, daugiau pajamų.
  10. taip ir ne. tai gali sutaupyti laiko registruojantis, kiekvienas svečias gali nuspręsti, kur paskirti kambarį, tačiau kartais žmonės pasirenka kambarį per programėlę, kuri paprastai naudojama korporatyviniams klientams, ir tai gali "kainuoti" nepatogumų registruojantis.