Technologijų inovacijos sveikatos priežiūros industrijoje
„Hilton Worldwide“ pristatė savo naujausią paslaugą, leidžiančią svečiui įsiregistruoti ir išsiregistruoti, pasirinkti kambarį ir pateikti papildomus prašymus bei pirkti viską per išmaniuosius telefonus. Ar manote, kad ši inovacija yra naudinga viešbučių įmonei? Taip/Ne (prašome nurodyti bent vieną priežastį).
taip, tai naudinga viešbučių kompanijai, nes jie gali pasirinkti paslaugas per mobiliąją programėlę.
na
taip
taip, tai labai naudinga. galime užsisakyti kambarius bet kada ir bet kur.
taip, kaip asmuo gali lengvai atlikti rezervaciją.
taip. nes šiais laikais gyvenimas tapo toks greitas ir skubus, kad daugelį mūsų kasdienių darbų galima atlikti per kelias minutes. jei turite išmanųjį telefoną rankoje, viskas tampa taip lengva, pradedant nuo maisto prekių pirkimo iki internetinių sąskaitų apmokėjimo. nuo kino bilietų pirkimo iki nekilnojamojo turto įsigijimo. tai kodėl gi nepasinaudojus viešbučių rezervavimo galimybe?
taip: tai pagreitina paslaugą.
taip. personalas sumažintas technologijoms.
man patinka aplankyti naujas vietas.
taip - patogumas
taip.
laiko taupymas
palengvėjimas nuo tarpininkų
lengva ieškoti viešbučių
nežinau. todėl nėra komentarų.
taip
būtų patogu
laiko taupytojas
taip. tai taip pat gali būti vertinama kaip geresnių sprendimų taikymas, atitinkantis naujus reikalavimus, neišsakytus poreikius ar esamus rinkos poreikius.
taip.. už lengvai atliktą darbą
ne
ne
taip, nes klientui labai patogu pasirinkti savo pageidavimus dėl konkretaus kambario ir papildomų reikalavimų, jei to reikia. tai taip pat greita verslo keliautojams, kad gautų tai, ko nori.
taip, nes tai lengviau.
taip
taip, žmonės mėgsta naujienas!!
naudingas, ypač milenialams, kadangi mes viską darome su savo išmaniaisiais telefonais, o kai kuriems iš mūsų lengviau bendrauti su registratūros darbuotojais, pavyzdžiui, ne tiesiogiai.
taip
taip. tai lengviau klientams ir naudinga registratūros darbuotojams.
taip, nes tai pagreitina procesą.
ne. nes prarastume visą asmeninį ryšį ir sąsają su paslauga/personalu.
taip, nes tai neužima daug laiko.
taip, svečias jausis laisviau ir turės daugiau lankstumo.
taip, daugiau pajamų.
taip ir ne.
tai gali sutaupyti laiko registruojantis, kiekvienas svečias gali nuspręsti, kur paskirti kambarį, tačiau kartais žmonės pasirenka kambarį per programėlę, kuri paprastai naudojama korporatyviniams klientams, ir tai gali "kainuoti" nepatogumų registruojantis.
manau, kad tai tikrai gera idėja, nes galite jau paruošti kambarį (pavyzdžiui) pagal svečių pageidavimus arba užsakyti stalą restoranuose, svečias gali pasakyti bet kokį specialų prašymą prieš atvykimą. hilton visame pasaulyje svečias vis tiek turi atvykti į registratūrą pasiimti rakto.
taip, nes niekada anksčiau nenaudojau.
taip, tai palengvins procesą.
taip.
tai greičiau.
taip. nes tai būtų puiku milenialams.
taip, nes laukimas būtų gerokai sumažintas, nebūtų streso registruojantis ir išsiregistruojant.
tik ankstyviems vartotojams, nebent jie save pristato kaip novatorišką grandinę.
taip
taip. įprastiems viešbučiams aš užsisakyčiau kambarį ir registruočiausi atvykus. nors su „hilton“ programa aš galėčiau atnaujinti arba įsigyti daugiau produktų, remdamasis programoje pateikta informacija. tai gali apimti šampano butelio užsakymą, pietų ar vakarienės pridėjimą. paketus ir daugiau... kas maksimalizuoja jų pelną.
taip
taip, kadangi dauguma svečių yra įpratę prie naujausių technologijų ir pageidauja, kad užsakymo procesas nebūtų per daug laiko reikalaujantis.
taip, nes tai puikus rinkodaros žingsnis įmonei. tai taip pat lengviausias ir greičiausias būdas svečiams.
taip, nes svečiams greičiau patikrinti atvykus, o personalui taip pat geriau, nes prieš jų stalą nėra didelės eilės, ir tai suteikia klientams daugiau laiko.
žinoma, laiko taupymas darbuotojams ir klientų pasitenkinimas gali padidėti.
taip, tai padeda svečiams atnaujinti informaciją iš viešbučio ir sutaupyti laiko.
taip, laiko ir pinigų taupymas
tai yra todėl, kad tai supaprastina procesą, bet praranda asmeninį ryšį.