UGC (vartotojų kuriamas turinys) įtaka vartotojo pirkimo sprendimams
10. Kas galėtų padaryti vartotojų kuriamą turinį patikimesnį?
neseniai duomenys.
el. paštas ir telefono numeris
kokybės gerinimas
norėčiau, kad atsiliepimai būtų tikrinami įmonės.
padėtų, jei būtų rodoma, kiek žmonių patvirtino, kad atsiliepimas naudingas.
patikimumą didintų komentuojančio vartotojo profilio informacija, kaip jo pirkimų istorija.
geriau būtų, jei atsiliepimai būtų tikrinami svetainės/programėlės darbuotojų prieš viešai paskelbiant juos.
būtų patikimiau, jei platforma parodytų, kiek kitų pirkėjų patvirtino, kad atsiliepimas buvo naudingas ar teisingas, nes tai padėtų atskirti tikrus komentarus nuo netikrų.
naudingiau būtų, jei komentarai būtų suskirstyti pagal produkto naudojimo sąlygas.
norėčiau, kad būtų pažymėti atsiliepimai, kurie buvo įvertinti kaip naudingi kitiems vartotojams, nes tai padėtų greičiau rasti tikrai naudingą ir patikimą informaciją apie produktą.