Vartotojų patirties tyrimas

Klausimynas sukurtas baigiamajam darbui ir tikslas – analizuoti bei palyginti tris skirtingas Estijos kvietimo finansavimo platformas.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Kurią platformą naudoji palyginimui?

Ar paslauga atrodo saugi?

Ar svetainėje daryti veiksmus yra logiška?

Ar svetainė perduoda visą reikalingą informaciją apie proceso eigą?

Ar kilus klausimams užtikrinama kokybiška ir greita klientų pagalba?

Ar investuojant/kolinant prisiimamos rizikos aprašymas yra pakankamai aiškus? (Isepankur ir Omaraha) / Ar paramos gavimo procesas yra lengvai suprantamas? (Hooandja)

Ar paslauga yra naudojama išmaniuosiuose įrenginiuose?

Ar platformos dizainas yra pakankamai geras, kad sukurtų teigiamą vartotojų patirtį?

Ar svetainės naudojimas yra paprastas užsieniečiui?

Ar naudotum šią paslaugą dar kartą?

Ar rekomenduotum šią paslaugą kitiems?

Kaip svetainės funkcionalumas veikia vartotojų patirtį?

Prašome apibūdinti savo teigiamą/neigiamą patirtį su platforma! Ką norėtumėte pakeisti?

Amžius

Lytis