Viešbučių paslaugų konkurencingumo analizė.

Remiantis ankstesniu klausimu, kas paprastai yra didžiausias skirtumas paslaugose kiekviename viešbutyje?

  1. ką jie suteikia kambaryje, pavyzdžiui, drabužių saugojimą, lygintuvą, arbatinę.
  2. valgomasis
  3. teikiamos paslaugos ir patogumai.
  4. klientų aptarnavimo lygis paprastai labai skiriasi.
  5. maisto paslaugos. kai kurie viešbučiai turi dideles kainas arba apribojimus, kas ir kaip klientas gali mėgautis viešbučio maisto paslaugomis.
  6. tiesiog darbuotojų asmenybės
  7. personalų aptarnavimo kokybė ir kambarių komfortas
  8. nėra
  9. -
  10. -
  11. nesu tikras, nesikreipiu dėmesio.
  12. teikiamų paslaugų kiekis, kartu su jų kokybe