Viešbučių klientų tyrimas
Mano vardas Aistė. Dabar rašau savo bakalaurinį darbą, tema: „Viešbučių klientų analizė“. Su savo bakalauriniu darbu atlieku VIEŠBUČIŲ KLIENTŲ TYRIMĄ. Labai ačiū už jūsų pagalbą!!!! Jei galite, prašome siųsti šią nuorodą savo draugams, tai man labai padės!! ...........PASTABOS- ------ -PRAŠOME, kai baigsite pildyti anketą - paspauskite pabaigoje GERAI (lietuviškai tai reiškia GERAI)....taip jūsų anketa bus pateikta!
1. Iš kur atvykote?
2. Kuriame šalyje apsistojote viešbutyje?
Grafikas
Lentelė
3. Ar galite pasakyti, kuriame mieste apsistojote?
4. Ar tai buvo jūsų pirmas vizitas į šią šalį?
Grafikas
Lentelė
5. Kokia buvo jūsų priežastis apsistoti šiame viešbutyje?
Grafikas
Lentelė
Kita:
6. Kokios buvo jūsų priežastys apsilankyti šioje šalyje?
Grafikas
Lentelė
Kita:
7. Iš kur gavote informaciją apie šalį prieš atvykdami čia?
Grafikas
Lentelė
Kita:
8. Ar tai buvo jūsų pirmas apsistojimas šiame viešbutyje?
Grafikas
Lentelė
9. Ar galite apibūdinti, kodėl pasirinkote šį viešbutį?
Grafikas
Lentelė
Kita:
10. Ar galite įvertinti šių veiksnių svarbą renkantis viešbutį?
Paslaugų įvairovė
Grafikas
Lentelė
Kainos
Grafikas
Lentelė
Viešbučio vieta
Grafikas
Lentelė
Paslaugų lygis
Grafikas
Lentelė
Aplinka
Grafikas
Lentelė
Reklama
Grafikas
Lentelė
Viešbučio įvaizdis ir patikimumas
Grafikas
Lentelė
Specialūs renginiai, kurie vyksta viešbutyje
Grafikas
Lentelė
Rekomenduota draugo/giminaičio
Grafikas
Lentelė
11. Ar galite įvertinti savo pasitenkinimo lygį dėl šių viešbučio paslaugų?
Grafikas
Lentelė
Apgyvendinimas
Grafikas
Lentelė
Pusryčiai/Vakarienė
Grafikas
Lentelė
Informacija
Grafikas
Lentelė
Automobilio parkavimas
Grafikas
Lentelė
Seifų paslaugos
Grafikas
Lentelė
Automobilių nuoma
Grafikas
Lentelė
Mokėjimas kreditine kortele
Grafikas
Lentelė
Interneto paslaugos
Grafikas
Lentelė
Atsipalaidavimo paslaugos
Grafikas
Lentelė
Pramogų paslaugos
Grafikas
Lentelė
Konferencijų ir seminarų organizavimas
Grafikas
Lentelė
Kultūrinių pasirodymų organizavimas
Grafikas
Lentelė
Telefonas, kopijavimas, faksas
Grafikas
Lentelė
Pašto paslaugos
Grafikas
Lentelė
Vertėjo ar vertimo paslaugos
Grafikas
Lentelė
Valiutų keitimo biuras
Grafikas
Lentelė
Lyginimo, skalbimo, valymo paslaugos
Grafikas
Lentelė
Vyrų ir moterų kirpykla
Grafikas
Lentelė
Kambarių paslaugos
Grafikas
Lentelė
12. Kokios paslaugos galėtų pritraukti daugiau viešbučio klientų?
Grafikas
Lentelė
Kita:
13. Ar galite nurodyti, kokių nepatenkintų poreikių patyrėte viešbutyje?
14. Ar norėtumėte apsistoti dar kartą?
Grafikas
Lentelė
Jei jūsų atsakymas buvo „ne“, ar galite pateikti priežastį?
15. Kas atliko rezervaciją?
Grafikas
Lentelė
16. Daugiausia keliaujate su:
Grafikas
Lentelė
17. Kaip dažnai apsistojate viešbučiuose?
Grafikas
Lentelė
18. Kiek dienų paprastai praleidžiate viešbutyje?
Grafikas
Lentelė
19. Koks viešbučio tipo geriausiai apibūdina, kur paprastai apsistojate keliaudami?
Grafikas
Lentelė
20. Kurioje viešbučio vietoje teikiate pirmenybę?
Grafikas
Lentelė
21. Koks keliautojų tipas labiausiai panašus į jus?
Grafikas
Lentelė
22. Kaip apibūdintumėte savo požiūrį į kainas?
Grafikas
Lentelė
Kita:
23. Kuriai žmonių grupei priklausote?
Grafikas
Lentelė
Kita:
24. Koks keliautojų tipas labiausiai atitinka jus?
Grafikas
Lentelė
25. Kokia jūsų lytis?
Grafikas
Lentelė
26. Kuriame amžiaus intervale esate?
Grafikas
Lentelė
27. Prašome pasirinkti savo akademinį laipsnį.
Grafikas
Lentelė
28. Kokia jūsų profesinė pozicija?
Grafikas
Lentelė
29. Kokia pramonė geriausiai apibūdina įmonę, kurioje dirbate?
Grafikas
Lentelė
Kita:
30. Jūsų šeiminė padėtis:
Grafikas
Lentelė
31. Jūsų šeima susideda iš:
Grafikas
Lentelė
32. Ar turite vaikų?
Grafikas
Lentelė
Jei taip, ar galite pasakyti, kiek
33. Koks yra jūsų jauniausio vaiko amžius?
Grafikas
Lentelė
34. Kuriame statuso ir turto pajamų grupėje priskirtumėte savo šeimą?
Grafikas
Lentelė