DOUGLAS parduotuvės akcijų ir lojalumo programos tyrimas

Sveiki, Esame Vilniaus kolegijos, Tarptautinio verslo studijų programos studentės ir kviečiame Jūs dalyvauti mūsų apklausoje, kuriuos tikslas - išsiaiškinti, kaip pirkėjai vertina Douglas parduovės taikomas akcijas, kokie veiksniai skatina prisijungti prie lojalumo programos, bei kaip šios priemonės daro įtaką vartotojų apsipirkimo įpročiams.

Apklausa yra anoniminė, o jos užpildymas truks apie 5 minutes. Surinkti duomenys bus naudojami tik akediminiams tikslams.

Ačiū už Jūsų laiką!

Rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoterisKitaNenoriu atsakyti

Keli kartai per metusKartą per 3 mėnesiusKartą per mėnesįKelis kartus per mėnesį

TaipNeNežinau/neatsimenu

Tik fizinėse parduotuvėseTik internetinėjė parduotuvėjėDažniau fizinėse, kartais interneteDažniau internete, nei fizinėseAbi vietos vienodai

TaipNe

Taip, labaiTaip, šiek tiekNe, nepakeitė elgsenosNe, neturiu nuomonės

TaipNeKartaisNesu tikras/-a

1	2	3	4	5
Programa suteikia realią naudą

Nuolaidos yra patrauklios

Taškai/bonusai yra naudingi

Programą patogu naudoti

Programa skatina dažniau apsipirkti

1	2	3	4	5
Akcijos skatina apsilankyti parduotuvėjė

Akcijos didina išleidžiamą sumą

Akcijos lemia spontaniškus pirkinius

Renkantis parduotuvę atsižvelgiu į nuolaidas

DOUGLAS parduotuvės akcijų ir lojalumo programos tyrimas

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Kaip dažnai perkate kosmetikos ar grožio prekių?

Ar esate girdėjęs/-usi apie DOUGLAS lojalumo programą prieš šią apklausą?

Kur dažniausiai perkate DOUGLAS prekes?

Pagal kokius kriterijus vertinate DOUGLAS prekes?(1-labai blogai, 5-labai gerai)

Kiek vidutiniškai išleidžiate Douglas per vieną kartą?

Ar turite DOUGLAS lojalumo kortelę/programą?

Kas Jūms labiausiai patinka DOUGLAS lojalumo programoje?

Kaip vertinate DOUGLAS lojalumo programą?(1 - visiškai nepritariu; 5 - visiškai pritariu)

Ar lojalumo programa paskatino Jūs dažniau apsipirkti DOUGLAS parduotuvėje?

Ar naudojant lojalumo programą didėja Jūsų išleidžiama suma?

Kaip dažnai dėl akcijų apsiperkatė DOUGLAS parduotuvėjė?

Kokios akcijos Jūms patraukliausios? (galima rinktis kelias)

Kaip stipriai akcijos daro įtaką Jūsų pirkimui?(1-visiškai nedaro įtakos, 5-labai stipriai)

Kainų dabartinė ekonominė situacija (infliacija, kainų augimas) veikia Jūsų pirkimus DOUGLAS?

Kaip įvertintumėte DOUGLAS lojalumo programą bendrai?(0-labai blogai, 10-puikiai)

Ką norėtumėte patobulinti lojalumo programoje?

1	2	3	4	5
Kainų prieinamumas

Kainos ir kokybės santykis

Kainų stabilumas