(N)Aptaujas par faktoriem, kas ietekmē klientu uzticību aviācijas nozarē

1) What is your gender?

1) Kāda ir jūsu dzimums?

2) Cik jums ir gadi?

3) Kāda ir jūsu laulības stāvoklis?

4) Kāda ir jūsu profesija?

Cita opcija

  1. investors

5) Cik liels ir jūsu mēneša ienākums?

6) Cik reizes jūs ceļojāt ar lidmašīnu 2013. gadā?

7) Vai jūs katru reizi izvēlējāties to pašu aviokompāniju?

8) Kādi faktori jums piesaista izvēlēties to pašu aviokompāniju?

Cita opcija

  1. stjuarte kvalitāte
  2. uzņēmuma grupas pasūtījums
  3. atbilstošu lidojumu tabula
  4. tiešais lidojums

9) Cik reizes jūs konsekventi izvēlējāties to pašu aviokompāniju 2013. gadā?

10) Kādi faktori jums būs svarīgi, izvēloties aviokompāniju?

Cita opcija

  1. stjuarte kvalitāte
  2. ceļojumu grupas piedāvājums

11) Vai jūs kādreiz esat piedalījies "Biežo lidojošo programmas" programmā?

12) Vai jums šķiet, ka ir vērts turpināt piedalīties šajā programmā?

13) Kāpēc jūs domājat, ka ir vērts /nav vērts turpināt piedalīties šajā programmā?

  1. tas informē jūs par aviokompānijām, ar kurām ceļojat.
  2. na
  3. nav
  4. tas piedāvā dažus atlaides
  5. tas ir labi patērētājiem
  6. lai tas varētu veidot uzticamu attiecību starp klientu un pakalpojumu sniedzēju.
  7. tas ietaupa naudu
  8. tas man nāk par labu
  9. papildu priekšrocības
  10. saņemt bezmaksas biļetes
…Vairāk…

Lasot tālāk minētos apgalvojumus, atbildiet uz jautājumiem.

17) Vai jūs domājat, ka reklāmas var spēcīgi ietekmēt jūsu lēmumu par aviokompānijas izvēli?

18) Kādi ir efektīvie mediju kanāli, kas piesaista jūs uzzināt vairāk par aviokompāniju un pēc tam to izvēlēties?

Izveidot savu anketuAtbildēt uz šo anketu