Aptauja par Atklājumiem Zvanu Centra Nozarē - Attālinātie Aģenti - 2

Kā nozares korespondents man patīk izmantot statistiku un diagrammas saviem rakstu projektiem. Jūsu atsauksmes man ir svarīgas, un es ļoti novērtētu, ja jūs veltītu pāris minūtes, lai aizpildītu šo īso anketu.

1. daļa) Problēmas, ar kurām saskaras Attālināto Aģentu programmas 2. daļa) Jānosaka

Paldies iepriekš, RKO

Lūdzu, uzskaitiet atbilstošākās atbildes.

Lūdzu, uzskaitiet citu darba kategoriju šajā jomā, kas ir piemērotāka.

    Izvēlieties savas tipiskākās kampaņas: Lūdzu, novērtējiet 0% (1) vismazāk iesaistes un 100% (5) vislielākās

    Lūdzu, uzskaitiet visatbilstošākās atbildes saistībā ar jūsu attālināto aģentu izmantošanu.

    Vai jūs prasaat, lai jūsu aģenti fiziski ierastos birojā?

    Vai kāda no jūsu zvanu centra aktivitātēm ietver kredītkaršu maksājumu pieņemšanu?

    Novērtējiet šādas problēmas attālināto aģentu zvanu centrā: Lūdzu, novērtējiet šādas (1) vismazāk izaicinošas un (5) visizaicinošākās

    Kādas citas problēmas, jūsuprāt, vajadzētu pievienot augstāk minētajai sadaļai?

      Attiecībā uz jūsu attālināto aģentu zvanu centru

      Vai ir kādi papildus komentāri šai sadaļai? piem.: Ja esat samazinājuši vai iznīcinājuši savu attālināto daļu, kādi bija iemesli to darīt?

        Kurus izdevumus un medijas jūs lasāt vai piedalāties?

        Ievadiet savu e-pasta adresi šeit, lai apstiprinātu savu identitāti:

          Izveidot savu anketuAtbildēt uz šo anketu