Banku sektors Latvijā (tiešsaistē un klātienē)

Rezultāti ir publiski pieejami

Izceliet 3-5 faktorus, kas, jūsuprāt, ietekmē uzticību komerciālajām bankām ✪

Publiski neredzams

Izceliet 3-5 faktorus, kas, jūsuprāt, ietekmē komerciālo banku konkurētspēju ✪

Publiski neredzams

Es plānoju izmantot e-banku sistēmu

Novērtējiet zemāk minēto faktoru ietekmi uz nodomu izmantot e-banku sistēmu (1 - nav ietekmes; 5 - ir ietekme) ✪

Publiski neredzams
12345
Lietojamība
Perceived risk
Uzticība
Perceived usefulness

Manas bankas mājas lapa ir viegli lietojama ✪

Publiski neredzams

Bankas mājas lapas dizains ietekmē lietojamību ✪

Publiski neredzams

Es saprotu riska pakāpi, izmantojot internetbanku ✪

Publiski neredzams

Novērtējiet zemāk minēto faktoru ietekmi uz risku sapratni, izmantojot internetbanku

Pavisam nepiekrītuNepiekrītuNe piekrītu, ne nepiekrītuPiekrītuPavisam piekrītu
Mājas lapas dizains palīdz saprast risku
Uzticība palīdz saprast risku

Es esmu apmierināts ar manas bankas e-banku sistēmu ✪

Publiski neredzams

Novērtējiet zemāk minēto faktoru ietekmi uz apmierinātību ar e-banku ✪

Publiski neredzams
Pavisam nepiekrītuNepiekrītuNe piekrītu, ne nepiekrītuPiekrītuPavisam piekrītu
Lietojamība ietekmē apmierinātību
Noderīgums ietekmē apmierinātību

Es uzticos internetbankai ✪

Publiski neredzams

Klientu apmierinātība ietekmē uzticību ✪

Publiski neredzams

Jūs esat ✪

Publiski neredzams

Cik jums gadi ✪

Publiski neredzams

Kāda ir jūsu izglītības pakāpe? ✪

Publiski neredzams