Covid-19: ietekme uz apdrošināšanas nozari

Mēs analizējam Covid-19 pandēmijas riskus un iespējas apdrošināšanas nozarē. Tas ir starptautisks pētījums, ko organizē SVĒTAIS PETERSBURGAS VALSTS UNIVERSITĀTE, VILNUSAS GEDIMINA TEHNISKĀ UNIVERSITĀTE (VILNUS TECH) un VIETNAMAS SOCIOLOĢISKO ZINĀTNES AKADĒMIJA. Mēs lūdzam apdrošināšanas kompāniju pārstāvjus no dažādām valstīm aizpildīt šo aptauju. Tā ir anonīma aptauja. Mēs jautājam tikai informāciju par izcelsmes valsti.

Iegūtā informācija sniedz mums labu kvalitatīvu priekšstatu par daudzām apdrošināšanas uzņēmumu darba pusēm Covid-19 pandēmijas laikā.

 

Anketas rezultāti ir publiski pieejami

1. Kāds bija aplēstā attiecība starp tiešsaistē/klātienē rakstītajiem apdrošināšanas prēmijām 2021. gadā? (%)

2. Mūsu uzņēmums ir pārcēlis dažus savus darbiniekus uz attālinātu darbu pandēmijas laikā

3. Vai jūsu apdrošināšanas uzņēmumā ir izstrādāta īpaša digitālā platforma apdrošināšanas aģentiem vai viņi izmanto standarta saziņas formas (e-pasts, telefons, WhatsApp, Zoom) ar biroju?

4. Kurā apdrošināšanas jomā ir "sabrukušas" darbības pandēmijas laikā (saskaņā ar jūsu personīgo pieredzi)?

5. Kādas inovācijas, jūsuprāt, uzlabos mijiedarbību starp apdrošināšanas uzņēmumu un klientu tuvākajā nākotnē?

6. Kādas inovācijas, jūsuprāt, uzlabos mijiedarbību starp apdrošināšanas uzņēmumu un klientu tuvākajā nākotnē? (jūsu versija)

7. Vai pacientu spēcināšana ir risks apdrošināšanas nozarei (iesaistot indivīdus aktīvā līdzdalībā un pašu veselības pārvaldībā)?

8. Ja "jā" iepriekšējā atbilde (pacientu spēcināšana). Kādi riski, jūsuprāt, ir visnozīmīgākie jūsu apdrošināšanas uzņēmumam?

9. Vai jūsu apdrošināšanas uzņēmumam ir mobilā lietotne klientiem?

10. Vai telemedicīnas konsultācijas ir iekļautas medicīniskajā apdrošināšanā?

11. Vai jūsu apdrošināšanas uzņēmums nodrošina segumu, kas saistīts ar COVID-19 (Covid-19 veselības apdrošināšana, Covid-19 ceļojumu apdrošināšana)?

12. Ja Covid apdrošināšana atrodas izstrādes procesā. Vai ir plāni piedāvāt segumu testēšanas izdevumiem, ja apdrošinātais izjūt simptomus un ārstējošais ārsts to noraksta?

13. Ja uzņēmumā ir Covid-19 riska segums. Novērtējiet, kādu procentuālo daļu no tiem klientiem ar veselības apdrošināšanas polisi arī ir apdrošināti pret Covid-19 riskiem?

14. Kā jūs domājat, kā pandēmija ir ietekmējusi veselības apdrošināšanas līgumu skaitu korporatīvajiem klientiem?

15. Kā jūs domājat, kā pandēmija ir ietekmējusi veselības apdrošināšanas polises segumu mazumtirdzniecības klientiem?

16. No kuras valsts jūs esat?