Distribūcijas loģistika un klientu apmierinātība

  Labdien, mani sauc Viktorija un es studēju Viļņas Universitātē un tagad rakstu savu diplomdarbu, būtu pateicīga, ja varētu atbildēt uz maniem jautājumiem, paldies!

Jūsu dzimums

Cik jums gadu?

Vai jūs kādreiz esat dzirdējuši par distribūcijas loģistiku?

Kā jūs domājat, cik nozīmīga ir distribūcijas loģistika uzņēmumam? Klientiem? Abiem?

Kas jums ir svarīgi veikalā?

Cik ilgi esat gatavi gaidīt savu produktu?

  1. apmēram nedēļa
  2. nedēļa
  3. 1 nedēļa
  4. 1-2 dienas
  5. tas atkarīgs no tā, kāda veida produkts tas ir.
  6. man nepatīk gaidīt vairāk nekā 2 nedēļas uz produktu.
  7. 1 diena
  8. nedēļa
  9. 1-2 nedēļas
  10. 1 nedēļa
…Vairāk…

Vai mainīsiet uzņēmumus, ja gaidīšanas laiks būs ilgs?

Kā jūs domājat, kā uzņēmums var uzlabot distribūcijas loģistiku?

  1. krājumu pārvaldības uzlabošanu var panākt, ieviešot uzticamu krājumu uzskaites sistēmu, izmantojot pieprasījuma prognozēšanu un izveidojot skaidras saziņas kanālus starp dažādām nodaļām, kas iesaistītas izplatīšanas procesā.
  2. vienaldzīgs
  3. es nezinu.
  4. .
  5. jā
  6. uzglabājiet vairāk krājumu noliktavās, ierobežojiet pirkumus uz vienu klientu, sadarbojieties ar ātrāku piegādes uzņēmumu.
  7. izmantojot lielos datus un novēršot pieprasījumu maksimumus.
  8. samazināt gaidīšanas laiku, mainot partnerus, ja kaut kas noiet greizi
  9. padari to ātrāk.
  10. ieviešot līnijas vadības sistēmu.
…Vairāk…

Vai jums ir svarīgi, ka preces tiek piegādātas uz jūsu mājām, vai varat tās paņemt veikalā?

Vai tas jums ir svarīgi?

Uz kuriem produktiem jūs pievēršat uzmanību?

Vai jums ir svarīga produkta garantija?

Kas ir optimālais remonta laiks jūsu produktam?

Kas ir labākais garantijas termiņš jums?

Izveidot savu anketuAtbildēt uz šo anketu