Integrēto mārketinga komunikāciju (IMC) ietekme uz klientu uzvedību pasākumu nozarē attiecībā uz pasākumu pārdevējiem

Cienījamais respondents,

Jūs esat aicināts piedalīties aptaujā, lai palīdzētu apkopot datus par integrēto mārketinga komunikāciju ietekmi uz klientu uzvedību pasākumu nozarē attiecībā uz pasākumu pārdevējiem. Jūsu atbilde paliks konfidenciāla un tiks izmantota, prezentējot vispārīgus rezultātus Starptautiskā biznesa noslēguma darbā, kas tiks aizstāvēta SMK Lietuviem piemērotās sociālajās zinātnēs Viļņā, Lietuvā.

Piedaloties šajā vingrinājumā, jūs sniegsiet ieguldījumu šajā pētījumā.
Paldies iepriekš par atbildēm!

Anketas rezultāti ir pieejami tikai anketas autoram

Korporatīvie pasākumi (iekšējās biznesa sanāksmes, komandas veidošana un apmācības, darbnīcas)Sociālie pasākumi (satikšanās, kāzas, dzimšanas dienas, mazuļu svinības, līgavu un pušu balles)KonferencesSemināriIzstādesProduktu palaides pasākumiSporta pasākumiGalas (labdarības pasākumi)

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-pasta mārketings

Telemārketings

Sociālo mediju mārketings

Reklāmas raidījumi (TV, radio, digitālās ekrāni un reklāmas statīvi)

Tradicionālā reklāma drukātajos medijos (žurnāli, avīzes)

Satura mārketings tiešsaistē (webināri, stāsti tiešsaistē)

Klientu atsauksmes

Sadarbība ar blogeriem

Uzņēmuma tīmekļa vietne

Kopienas forums

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Tradicionālā reklāma drukātajos medijos (žurnāli, avīzes)

Reklāmas raidījumi (TV, radio, digitālās ekrāni un reklāmas statīvi)

Sabiedriskās attiecības

Pārdošanas veicināšana

Sociālo mediju mārketings

Tiešais mārketings

Speciālie pasākumi (izstādes, produktu palaišana)

Mobilais mārketings

Personīgā pārdošana

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-pasta mārketings

Telemārketings

Sociālo mediju mārketings

Reklāmas raidījumi (TV, radio, digitālās ekrāni un reklāmas statīvi)

Tradicionālā reklāma drukātajos medijos (žurnāli, avīzes)

Satura mārketings tiešsaistē (webināri, stāsti tiešsaistē)

Sadarbība ar blogeriem

Uzņēmuma tīmekļa vietne

Kopienas forums

Augošais lojālo klientu skaitsPozitīvas atsauksmes par jūsu pasākumiem vai uzņēmumuAugošā pozitīvā klientu pieredze, kas publicēta tiešsaistēTirgu daļas palielināšanās uzņēmumamĪpašu klientu kontaktu veidošana tīmekļa vietnēUzņēmuma apzināšanās palielināšanās (labāka zināšana par uzņēmumu sabiedrībā)Emocionāla saikne ar lojāliem klientiemLojalitātes programma

Pasākumu pārdošanas cenas samazinās vai tiks samazinātasValsts politika (sociālā distancēšanās, dalībnieku skaita samazināšana un citas prasības tiek ņemtas vērā)Pieaugoša pieprasījums pēc kvalificētiem darbiniekiemTradicionālie (offline) kanāli tiks izmantoti intensīvākDigitālie (online) mārketinga komunikācijas kanāli tiks izmantoti intensīvākNav izmaiņu

Pielāgot savus integrētos mārketinga komunikācijas kanālus un ieguldīt vairāk to attīstībāIeguldīt vairāk klientu apkalpošanas pakalpojumos pirkšanas posmāVairāk koncentrēties uz auditoriju internetāDot klientiem vairāk bezmaksas piedāvājumu un atlaidesSūtīt brošūras caur digitālo e-pastu un pastuNodrošināt vairāk pēc pirkšanas apkalpošanasPadarīt uzņēmuma tīmekļa vietni pievilcīgāku un interaktīvāku

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Apziņa

Interese

Apsvēršana

Novērtēšana

Pirkums

Pēc pirkšanas atbalsts

Klientu lojalitāte

Integrēto mārketinga komunikāciju (IMC) ietekme uz klientu uzvedību pasākumu nozarē attiecībā uz pasākumu pārdevējiem

1. Kādi veidu pasākumus jūsu uzņēmums visvairāk piedāvā?

2. Cik bieži jūsu uzņēmums vidēji organizē pasākumus?

3. Novērtējiet sekojošos komunikācijas kanālus (10 - ļoti bieži, 1 - netiek izmantoti), ko visvairāk izmantojat, lai piesaistītu potenciālo klientu uzmanību?

4. Novērtējiet sekojošo integrēto mārketinga komunikāciju kanālu un rīku efektivitāti (10 - ļoti efektīvi; 1 - netiek izmantoti), lai pārdotu pasākumu?

5. Novērtējiet sekojošo komunikācijas kanālu efektivitāti (10 - ļoti bieži, 1 - netiek izmantoti), ko visvairāk izmantojat, lai nodrošinātu klientu lojalitāti un atbalstītu viņu atkārtotu pirkšanu?

6. Novērtējiet integrēto mārketinga komunikāciju kanālu un rīku intensitātes līmeni (10 - ļoti intensīvi; 1 - netiek izmantoti), ko jūsu uzņēmums izmanto dažādos klienta ceļojuma posmos?

7. Kā jūs novērtējat savu mārketinga komunikāciju kanālu vispārējo efektivitāti biznesam?

8. Kā jūs nodrošināt klientu lojalitāti?

9. Kā koronavīrusa pandēmija ir mainījusi jūsu attieksmi pret pasākumu pakalpojumu pārdošanu nākotnē?

10. Kādus soļus jūs izmantosiet, lai piesaistītu klientus pasākuma pārdošanai pēc koronavīrusa pandēmijas?