Kā viesnīcas tiek ietekmētas no klientu lojalitātes maiņas pret zīmoliem?

Sveiki! Mani sauc Karina, un es esmu biznesa un viesnīcu vadības skolas students. Šī anketa ir daļa no manas pētījumu projekta, kuras galvenā tēma jau ir lasīta anketas virsrakstā. Jūs man ļoti palīdzēsiet, atbildot uz visiem zemākajiem jautājumiem. Liels paldies!

Jūsu dzimums?

Jūsu vecums?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 gadi
  9. 20
  10. 19
…Vairāk…

Jūsu nacionalitāte?

  1. indiešu
  2. indiāņu
  3. indiešu
  4. indiešu
  5. indiāņu
  6. indiešu
  7. indiešu
  8. indiešu
  9. indiāņu
  10. indija
…Vairāk…

Cik reizes gadā jūs ceļojat? (rezervējot viesnīcas numuru)

  1. nezinu
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 reizes
  6. 4
  7. 1
  8. minimāli 2-3 reizes gadā.
  9. 1
  10. daudz reižu
…Vairāk…

Kura ir jūsu iecienītākā viesnīcas zīmols? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western utt.)

  1. nezinu
  2. nav tāda
  3. marriott, radisson
  4. marriott
  5. spg viesnīcas
  6. sofitel
  7. 3+ zvaigžņu vērtējums jebkurām viesnīcām
  8. mrriot, radisson.
  9. hilton
  10. hilton
…Vairāk…

Kāds ir pirmais aspekts, pievēršot uzmanību viesnīcas izvēlē?

Cik svarīga jums ir numura cena, izvēloties viesnīcu?

Vai esat lojāls zīmoliem, kas jums patīk?

Kas varētu likt/liecina, ka jūs maināt savu lojalitāti no viena zīmola uz citu?

  1. nav tādas markas
  2. es esmu uzticīgs savai zīmolam.
  3. na
  4. vairāk labas kvalitātes
  5. labāki pakalpojumi un apkalpošana. un noteikti
  6. jo vairāk iespēju un ērtību līmenis
  7. labāka iespēja
  8. serviss
  9. ja cita zīmola piedāvā vairāk šķirņu un kvalitatīvus materiālus
  10. jebkura slikta pieredze
…Vairāk…
Izveidot savu anketuAtbildēt uz šo anketu