Kā viesnīcas tiek ietekmētas no klientu lojalitātes maiņas pret zīmoliem?
atlīdzību programma
īpaša inovācija
iegūt atlaidi
lojalitātes programmas, labas likmes
labāka vērtība
tā kā man šobrīd nav vienas iecienītas markas, jebkurš faktors (cena, atrašanās vieta, atsauksmes un ieteikumi utt.) var ietekmēt manu lēmumu.
pakalpojums
labāka uzturēšanās pieredze.
cena, pakalpojuma neveiksme
pakalpojumu kvalitātes samazināšanās