Klientu uzvedības pētījums 2020: Integrēto mārketinga komunikāciju (IMC) ietekme uz klientu uzvedību pasākumu nozarē attiecībā uz pasākumu pircējiem

Cienījamais respondents,

Jūs esat aicināts piedalīties aptaujā, lai palīdzētu apkopot datus par integrēto mārketinga komunikāciju ietekmi uz klientu uzvedību pasākumu nozarē. Jūsu atbilde paliks konfidenciāla un tiks izmantota, prezentējot vispārīgus rezultātus Starptautiskās biznesa bakalaura darbā, kas tiks aizstāvēts SMK Lietišķo sociālo zinātņu universitātē Viļņā, Lietuvā.

Piedaloties šajā pētījumā, jūs sniedzat ieguldījumu šajā izpētē.
Paldies iepriekš par atbildēm!
 

Anketas rezultāti ir publiski pieejami

1. Cik bieži jūs (personīgi vai sava uzņēmuma vārdā) pasūtāt pasākumu organizēšanas pakalpojumus?

2. Kādus pasākumu organizēšanas pakalpojumus jūs esat pasūtījis pēdējā gada laikā?

3. Novērtējiet, no kurienes jūs parasti iegūstat informāciju par pasākumiem un pasākumu organizēšanas uzņēmumiem (10 - parasti; 1 - nekad)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-pasta mārketings
Telemārketings
Sociālo mediju mārketings
Izplatītā reklāma (TV, radio, digitālās ekrāni un afišas)
Tradicionālā reklāma drukātajā medijā (žurnāli, laikraksti)
Satura mārketings tiešsaistē (webināri, stāsti tiešsaistē)
Klientu atsauksmes
Sadarbība ar blogeriem
Uzņēmuma mājaslapa
Kopienas forums

4. Pēc kādiem faktoriem jūs novērtējat pasākuma vērtību?

5. Kāda konkrēta informācija jūs meklējat, izvēloties pasākumu organizēšanas uzņēmumu?

6. Novērtējiet, kuri integrētās mārketinga komunikācijas kanāli un rīki jums šķiet uzticami (10 - ļoti uzticami; 1 - neuzticami), izvērtējot konkrēto pasākumu organizēšanas uzņēmumu?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-pasta mārketings
Telemārketings
Sociālo mediju mārketings
Izplatītā reklāma (TV, radio, digitālās ekrāni un afišas)
Tradicionālā reklāma drukātajā medijā (žurnāli, laikraksti)
Satura mārketings tiešsaistē (webināri, stāsti tiešsaistē)
Klientu atsauksmes
Sadarbība ar blogeriem
Uzņēmuma mājaslapa
Kopienas forums

7. Novērtējiet, kuri mārketinga komunikācijas kanāli un rīki liks jums pieņemt galīgu lēmumu par pakalpojumu pasūtīšanu no konkrētā pasākumu organizēšanas uzņēmuma (10 - ļoti ietekmīgi; 1 - nav ietekmes)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Tradicionālā reklāma drukātajā medijā (žurnāli, laikraksti)
Izplatītā reklāma (TV, radio, digitālās ekrāni un afišas)
Sabiedriskās attiecības
Pārdošanas veicināšana
Sociālo mediju mārketings
Tiešā mārketinga
Īpaši pasākumi (izstādes, produktu palaišana)
Mobilais mārketings
Personīgā pārdošana

8. Novērtējiet, kuru posmu laikā jūsu klientu ceļojumā, saistībā ar pasākumu organizēšanas nozari, jūs pievēršat uzmanību integrētajiem mārketinga komunikācijas kanāliem un rīkiem (10 - pievērš vislielāko uzmanību; 1 - nav uzmanības)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Apzināšanās
Interese
Izskatīšana
Novērtēšana
Iegāde
Pakalpojumu sniegšana pēc iegādes
Klientu lojalitāte

9. Novērtējiet sekojošos komunikācijas kanālus, kurus jūs izmantojat (10 - ļoti ietekmīgi, 1 - nav ietekmes) jūsu lojalitātes palielināšanai un vēlmei atkārtoti iegādāties pasākumu organizēšanas pakalpojumus?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-pasta mārketings
Tele mārketings
Sociālo mediju mārketings
Izplatītā reklāma (TV, radio, digitālās ekrāni un afišas)
Tradicionālā reklāma drukātajā medijā (žurnāli, laikraksti)
Satura mārketings tiešsaistē (webināri, stāsti tiešsaistē)
Klientu atsauksmes
Sadarbība ar blogeriem
Uzņēmuma mājaslapa
Kopienas forums

10. Kādas pēciegādes priekšrocības no pasākumu organizēšanas uzņēmuma jūs kādreiz esat saņēmis?

11. Pēc kādiem aspektiem jūs ieteiktu pasākumu organizēšanas uzņēmumu, no kura ieguvāt labumu, draugam vai kolēģiem?

12. Kā koronavīrusa pandēmija ir mainījusi jūsu attieksmi pret pasākumu organizēšanas pakalpojumu pasūtīšanu nākotnē?