Lietotāju ilgtspējības gaidas valsts sektora tīmekļa vietnēs (2. daļa)

Sveiki, esmu Dr. Antanas Ūsas, Lietuvas Sporta universitātes pēcdoktorantūras studiju projekta pasniedzējs. Šobrīd veicu pētījumu, kura mērķis ir noteikt lietotāju ilgtspējības gaidas un esošo situāciju valsts sektora tīmekļa vietnēs.

Šī pētījuma rezultāti palīdzēs saprast, kā uzlabot valsts sektora tīmekļa vietnes, lai tās atbilstu lietotāju gaidām un veicinātu ilgtspēju. Jūsu viedoklis ir ārkārtīgi svarīgs šim procesam!

Lai piedalītos pētījumā, katram apgalvojumam lūdzu atzīmējiet Jums piemērotāko atbildi saskaņā ar Likerta skalu, kurā:

Iepriekš liels PALDIES par Jūsu dalību un ieguldījumu šajā svarīgajā pētījumā!

Rezultāti ir publiski pieejami

1. Informācija tīmekļa vietnē ir precīza, atjaunināta un skaidri sniegta.

2. Tīmekļa vietnē sniegta skaidra un viegli saprotama informācija par iestāžu ilgtspējības rādītājiem (piemēram, CO₂ emisijas, atkritumu apsaimniekošana).

3. Elektroniskās pakalpojumi darbojas bez traucējumiem un ļauj izmantot pakalpojumus attālināti.

4.Visas galvenās valsts pakalpojumi tiek sniegti digitālā formātā, samazinot papīra un enerģijas patēriņu.

5. Tīmekļa vietne sniedz ātru un skaidru atbildi uz iedzīvotāju jautājumiem.

6. Tīmekļa vietnē var sniegt atsauksmes un piedalīties aptaujās par ilgtspējības risinājumiem.

7. Lietotāji tiek ātri informēti par svarīgām izmaiņām un atjauninājumiem pakalpojumu sniegšanas jomā.

8. Tīmekļa vietne nodrošina palīdzību tehniskos jautājumos, ja rodas problēmas, izmantojot pakalpojumus.

9. Tīmekļa vietne ļauj justies droši, ka iestāde ievēro ilgtspējības saistības.

10. Sniedz informāciju par iestāžu speciālistu kompetenci ilgtspējības jomā.

11. Tīmekļa vietnē sniegti apmācības un instrukcijas, kas palīdz saprast ilgtspējīgu uzvedību un enerģijas taupīšanu.

12. Norādīts, ka tiek ievēroti datu aizsardzības un privātuma standarti.

13. Tīmekļa vietnes saturs pielāgots dažādiem lietotāju vajadzībām (piemēram, cilvēkiem ar invaliditāti, vecāka gadagājuma cilvēkiem).

14. Lietotāji var izvēlēties pakalpojumus un informāciju savā valodā.

15. Tīmekļa vietnē sniegta informācija par vietējiem vides aizsardzības pasākumiem un projektiem.

16. Ir ērti kontaktformas, kas ļauj lietotājiem sazināties ar iestādi un sniegt atsauksmes.

17. Tīmekļa vietnes dizains ir mūsdienīgs, kārtīgs un vizuāli pievilcīgs.

18. Tīmekļa vietne viegli pielāgojama dažādām ierīcēm (piemēram, mobilajiem telefoniem, planšetdatoriem).

19. Tīmekļa vietne viegli pārlūkojama un informāciju viegli atrast.

20. Tīmekļa vietnes saturs un dizains atspoguļo iestādes apņemšanos ilgtspējībai.

Jūsu vecums

Jūs esat...

Jūsu izglītība: